我老公在结婚前买了一张终身防癌险保单，
是透过电话行销买的，当时是每个月信用卡扣款。
因为我之前曾经帮他缴过信用卡费，有看过这一笔，
一直到今年要请业务员检视全家保单，突然找不到这家的保单，
然后信用卡也没扣款了! 我老公才说，哪有这一家，当初挂完电话就不想保了!
后来老公任职的公司有帮他签收保单，但是他没有印象公司有拿给他，更别说签回条。
结果打去全球询问才发现，已经扣款了八年，然后失效了二年。
在失效的这两年中，我老公都没有接到全球的催缴单、短信、电话。
想请问大家：
1.全球说催缴有用挂号跟平信跟手机短信，平信如果没收到的话，挂号一定会有啊!
可是我老公没收到，全球也说没有保留挂号签收联。
请问全球是否有疏失？
2.当初没有缴回保单签收条，这样子保单可以诉求无效吗？
谢谢!!