[讨论] 请问一下现在保险签约方式

楼主: xlagowe (小蔡)   2016-07-25 17:14:52
我在上个月底有接到银行推销保险的电话
那时候拒绝了又一直在讲,挂掉也是在打来
就想说算了(我是比较不好意思直接挂人电话的= =)
资料留一留到时候不要签就好
结果今天要缴信用卡费的时候发现有一笔3,266的保险费用
刚刚去银行问他说要联络客服调查在跟我联络
想请问一下这年头买保险是连签名都不需要了吗?
还有这种是否能取消掉
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-07-25 17:18:00
您没给人家卡号?受益人是怎指定的?
作者: Seilon (经‧中彰投)   2016-07-25 17:20:00
电销通常是和银行自己成立的保代部门打电话来推销保险,这种情形基本上不需要提供卡号,因为共同行销模式下只要契约成立就可以请款,除非是独立的保代的电销才会问卡号受益人都直接设定为法定继承人原PO你的问题点在于究竟有无收到保险公司寄来的纸本保单?如果没有就可以主张连纸本都没有,让你无法再10天犹豫期内做契撤的动作,向保险公司申诉整个过程有瑕疵,请对方给个
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-07-25 17:25:00
不喔!卡号一定要客户提供,还有卡片期限。再讲白一点,连保单收件地址都要客户指定,更何况,在电话里要完成投保程序,至少要有两道确认程序
作者: Seilon (经‧中彰投)   2016-07-25 17:25:00
合理的交代这样如果电销人员没有做相关确认(ex.卡号末几码数字、地址),这部份调录音档就能确认是否有作业流程上的缺失
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-07-25 17:30:00
去翻翻保险业办理电话行销应注意事项就知道这可能性多低了
作者: Seilon (经‧中彰投)   2016-07-25 17:31:00
是啊,但原PO自己说了"资料留一留"( ′-`)y-~可见有自己提供资料了,所以就看什么时候收到纸本再来取消
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-07-25 17:35:00
要成交的流程:确认客户ID、生日、受益人指定,这是客户要提供的,还有,过程中,客户要讲出“同意”两字,还要主管再次确认,要我说,电销人员说:“你先参加,收到保单不喜欢再退”可能性还比较大,而且,电销也是要追回条
楼主: xlagowe (小蔡)   2016-07-25 19:35:00
!!,抱歉我是有提供资料了,我以为跟信用卡或开户那样要认签名,才想说赶快讲一讲解决(那时候弄快一小时),那纸本寄来10天内没解决就算同意执行吗?
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-07-25 19:46:00
一般都是以收到保单隔日起算10天为撤销期,电销保单都是以挂号签收日隔日起算而且,其实当下您应该是知道您是在进行投保,对吧?只是内心还在半推半就拉拉扯扯契约订立签名是为意思表示,而保险电销因是以电话中以客户亲口以“同意”做意思表示,所以,您应该是问如何契撤?而不是莫名被电销扣款了,怎么办?
楼主: xlagowe (小蔡)   2016-07-25 20:30:00
呃…我以为只是问一下资料,因为以前另一家银行也有问过,但不像这次突然就有一笔费用,我两个都想问,想确认说如果现在电销是这样那就要多注意,然后也要取消,毕竟我连看都没看过详细资料只靠电话就要接受这我无法
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-07-25 20:42:00
不经一事不长一智,跟保险公司主张撤销看看,不行就解约吧!花点钱买经验,这就是人生

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