家人近期要开达文西手术
因购买国泰人寿20年期已经是89年的事情
业务不知去向
我大约有再网络上GOOGLE一下
几乎都说实支实付可以全部理赔
但因家人有病历在故无法投保实支实付
当然目前要以以下这两张保单看做什么理赔比较好
1.主约:国泰钟爱终身寿险 50万元
附约:防癌终身附约(个人型) 2单位
温心住院日额保险附约
平安保险附约
豁免保险费附约
2.国泰安康住院医疗终身健康保险 1000元
新保险费豁免附约
目前主刀医师请我们跟业务讨论看要依呼吸道开刀比例分配
哪种对我们比较有利
当然，不可能是伪造文书，也不可能开个鼻腔写成胸腔
想询问国泰人寿业务或是保经达人
达文西手术依这两张保单来说要怎么做理赔才好
医生证明的写法是否有需要特别注意什么?
谢谢