[核保] 核保问题

楼主: rudium (pp)   2016-06-14 14:25:27
我本身有B肝带原,故想趁体况良好时调整保单
2~3月时投保国泰、全球人寿,皆需体检(一般体检、尿液常规跟肝功能)
体检后,此两家都顺利承保
在4/15时投保台湾人寿,是附加(有主约已缴11年)
请我自费$950体检(肝功能)
于4/24体检完成
5/6时回复说医院那出错(检查肝功能需10项数值,医院只有检查3项)
问我是否可提供公司的体检资料(生化检查项目),而我也提供
后又回复是否可整份体检资料提供给公司看看,我拒绝
所以5/19又重新出单体检(肝功能)
5/21体检完成
6/13又回复说B肝检查无异常,请我(6/15前)提供一般体检与尿液常规资料
我回复若需要此资料请再次出单让我再去体检
由于今天才知道我的保险员出国去了(6/13~6/20)
所以不知台湾人寿后续的处理方式?是否会出单?
故想请问我是否需要直接连络台湾人寿客服?
还是等我的保险员回国?
另外这份保单的加保搞了2个月都还没下来
是保险公司不想承保吗?我该怎么做才能顺利承保?
谢谢
作者: hung9025 (fishballman)   2016-06-14 14:33:00
其实是台寿最近核保速度慢,可能还在整合阶段,建议是联络业务,因为业务才是最知道实际状况
楼主: rudium (pp)   2016-06-14 14:40:00
重点是业务出国了,问她都已读没回或是没读没回
作者: toro736 (草木本有心)   2016-06-14 14:41:00
打客服问,又不用钱何必那么在意呢
作者: bear5025 ( ‵‧ω‧′)   2016-06-14 15:34:00
昨天就出发去南非旅游了联络客服吧 不过最近内勤人手真的超缺的 很莫名奇妙…
作者: Seilon (经‧中彰投)   2016-06-14 15:36:00
该整合的应该都整合的差不多了,从叙述来看,一是业务人员没有盯好,二是这个核保感觉应该是新手,该要的没有一次讨
作者: allen80149   2016-06-14 16:12:00
直接打电话给客服询问进度吧
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-14 20:22:00
两个月并不奇怪,去年3个月可是基本当时我还有过一个契约变更搞半年才完成的记录
作者: allen80149   2016-06-14 21:20:00
B大~一样是台寿吗?
作者: beriaura (beriaura)   2016-06-14 21:21:00
宏利+中信
楼主: rudium (pp)   2016-06-14 21:59:00
看样子,核保这么久,在台寿非特例,我的保单也是经历宏利-中信到现在的台寿,真是无言,会让人质疑若未来有理赔是否会拖更久~唉~

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