[讨论] 怎么样可以不撤保更换保经业务

楼主: pigmm (小猪mm)   2016-05-29 15:00:04
代po,希望大家可以给点建议,会转达当事人
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在今年的3/31,帮先生跟孩子买了保险,分别
找了富邦的业务A,再由富邦业务A推荐一位
xx达的保经业务B买了友邦的保险,
先生29岁,孩子0岁,富邦的保险大约在4月
15就已经收到先生跟孩子的保单
此时我跟B询问保险是否核保,因富邦已收到
B跟我说还在审核中,他清明节前就已经送件
可能连假耽误期程,4/26B说保单下来了,
但我先生要体检,友邦说要保书4月改版要
重填,但确认后保险会从4/12开始算(有3个
月等待期),当时我在国外,5/6才回国,
B说可以跟友邦协调成回国寄要保书跟体检,
并跟我说一回国就要赶快处理,5/6晚上我立
刻填好资料跟B说5/9会寄,但B跟我强调很赶
叫我立刻5/7就去超商寄,但我不方便于是5/9
去寄限挂,当时觉得很不舒服,催我倒是很
快,他们却一拖再拖,结果B收到后说资料
不齐,要重新再来一次,当时我很不高兴
,我又不是业务,2份全部空白的要保书,
也没标注要我填哪填什么,还要跟之前
一模一样,谁完全记得之前填什么
B再度跟我说很急,收到隔天5/17又寄限挂。
5/24我直接问友邦客服进度,没想到客服说,
4/22的照会文件除了体检报告外,
其他通通没收到,我又问为何他们4/22才要
我重填要保书,明明4月初就送件,不就可以
赶快填,客服说4/12他们才收件,所以4/12
开始起算,4月初并没收到资料。
于是我打电话给B,他不接,我line问他要保书
是否还没送,他line回我经查询后,
助理作业耽误,明天5/25会送,但先生的已送
他在国外不方便接电话,回国后联络
我超级火,当初一直说很赶很赶友邦有限期,
叫我们快寄,隔天一定要收到什么的,结果
东西卡在他们那,一直跟我说送了,可是友邦
那边就是查不到,B说5/28会电话联络,
结果到现在也不打来也不看line。
朋友想请教
1.保经一般收到要保书需要多少时间作业
算合理?
2.是否可以在不撤保的情形下换保经,而且希望B收不到佣金,因为B除了送件外,其他都

朋友自己决定要买什么商品,但这保经的情况很令人怀疑之后的服务品质
3.友邦收到要保书后的作业时间大概需要多久
以上麻烦板上有经验的朋友解答,谢谢
作者: levirrrrr (兵长)   2016-05-29 15:16:00
我请中寿的业务帮我找保经买远雄的保单(两大一小),5/21跟中寿的业务见面签名,5/23保经就帮我送件,5/28小孩的就过了。大人的目前还没消息。我也觉得不能当面签保单真的很容易出错,还好我的业务还蛮帮忙的,即使不是买他们家的,他也会亲自拜访
作者: allen80149   2016-05-29 16:36:00
通常以要保书上填写日期为文件受理日,除非有向保险公司报备,实际文件受理日才会晚一,两天,另外当保险公司收到要保书后,若无照会状况约在两周通过核保,只能说这位B业务不老实。
作者: abcccbbs (保险经纪人业务副理)   2016-05-29 17:14:00
生效日被延后,这个保经B业务有问题;其他资讯回复在版上~
作者: jackalpop (真的吗一一")   2016-05-29 19:11:00
未视亲签?

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