事实是这样的～
太太非自愿性剖腹产。
那共有两个实支实付的保险。
一是公司福利会的团保友邦，
另一个是自己另外保的保诚，
保诚邮局 3/28挂号寄出申请书，
在 4/8 理赔金就已入户头。
友邦，是公司人事 3/29寄出，
直到4/14周四保诚的书面理赔通知都寄到家了，
我才想说进电查询一下友邦理赔进度，
没想到居然说查不到进件资料，
只好打去问自己公司的人事，是何时帮寄出的。人资回复已在3/29寄出，并给我业务资料
。
打去问业务，居然讲什么自然产没理赔，已被她退件云云之类的，真是不知所云。
我跟她讲：保诚理赔金都下来了。而且不要理赔，也要有个案号可以查询是拒绝理赔，我
才好拿资料去告贵公司，资料卡在妳那边，自己就不送件，害我查不到资料。啊就算有问
题都不用通知我哦，申请书就莫名卡在妳那边将近半个月哦。这还牵涉到到保险金利息的
事也。在我强烈要求尽速送件下，居然还说要等到下周一 ，拷，资料都在妳那边卡半个
月了 ，啊叫妳立刻送件，还要两个工作天哦，是要等什么。
叫她下午就给我回复进件资料 。
我另外又去友邦客诉他们业务的情形，是在搞什么鬼。
结果下午业务打来说已进件，问他案件号码，居然没有，啊是装肖也哦。这样叫进件哦，
是叫敷衍吧，从头到尾就欠骂。
然后隔天周五我居然接到我公司工会的人打给我说：他们有谈到这件事，然后叫我跟保险
公司的态度不要那么差。
真是够了，保险公司有错在先，欠人骂，我去客诉。事后，还打来我公司抱怨我态度差哦
。当天下班立刻又打去友邦客服谯：本想算了，不追究的。结果我不追究你，你们还打来
我公司检讨我就对了。要保险公司看怎么惩处人员，要怎么道歉。莫名其妙。