大家好,
最近向某知名保经重审, 购买保单, 遇到一些不愉快的事。
这篇主要的目地是想向版上的各位确认:
1. 自己不是反应过度
2. 后续有什么要注意的
为了方便描述, 我用T* 来表示时间轴。
保经用L先生表示。
T1: 朋友透过网络认识了这位保经L, 向我推荐。
T2: 来来回检视我和家中长辈的保单数次。
T3: 家中长辈的保单确认OK, 签单送件。
在同一天, 我的保单还有一些疑虑,
但想说会跟他保, 所以一些文件和信用卡的授权书先给他。
微调完就可以直接送件, 大家都方便不用请L再来一趟。
T4: 由于公司很忙, 一直无多余时间和L先生讨论保单微调部份。
但过了两三天收到刷卡短信通知, 一比对金额。
是当初他帮我规画的保单。
T5: 使用Line询问, 号称只是保备 (备案), 只是刷卡但不会请款。
T6: 我自己觉得怪怪的, 因为家人的也是用我的卡刷, 但都未被扣款。
于是再度询问, 并且再度保证尚未拿到保单是不会请款的。
T7: 又过了数天, 查询网络银行发现已被请款, 于是再度冉Line询问。
号称3/16有新的制度。保备就要先扣款。
到这里我就开始不爽了, L讲的东西一变再变。
于是我开始不相信他的话。 所以要求我自己这份先不要了。
先刷退再继续谈。
T8: 过了两天, 用Line向L询问什么时候可以刷退。
L表示约2天后。
T9: 过了四天, 再度询问说好的2天。
L表示, 当初以为是只有保备, 所以退款只需两天。
但"昨天"发现, 因为作业疏失,
报成正式送件, 所以还需要签名才能刷退。隔天会拿来给我签。
这时候我在想, 那你为什么不主动告诉我? 还要我自己来问 ?
想到保单都未拿到就这副德行, 觉得以后要理赔可能不太妙。
于是要求把之前长辈的也拿来签撤销契约 (契撤)
(这时候我们保单也都还未拿到)
T10:隔天L来找我, 一开始先抱怨, 这样撤这么多件对他纪录不好 (怪我?)
然后开始说一堆可能是哪里弄错, 但其实对L死心了, 也不想理他了。
签完以后就结束。
以上, 就是整个不愉快的经验。
不知道是否有人也遇过一样的。
我是可以理解作业上会有疏失,
但我觉得不愉快的是他总有一堆奇怪的说辞, 让我觉得他不是很老实。
而且最后都证实他自己送的件都搞不清楚, 乱诌一堆。
请问我这样把要他经手的保单都撤掉会太反应过度吗?
另外就是, 这样撤掉会影响到我以后保类似的保单吗?
后续有什么需要注意的吗?
感谢各位收看 :)