请教各位前辈
为什么产险公司的理赔不愿意处理申请特补基金的理赔？
弟弟日前不小心车祸，对方强制险过期
打电话去特补基金会询问，他请我就近找一间产险公司办理
由于对方过期强制险是号称服务好的富X产险，我也就近找富X帮弟弟代办
结果得到的回应是三推四阻，
1/事故日隔天才就医特补请不下来，你不要送件了
2/说我可以找你自己投保的强制险公司办理
3/申请特补要调什么正本现场图、警方纪录，他们只能拿到影本，我还是要重跑一趟爱国
西路
4/暗示特补申请要很久喔
结果我很不高兴的说特补基金会跟我说要准备的资料我都有带
我只是代办人，如果有问题请直接联络我弟弟
然后他就收件了
请问为什么产险公司的理赔不愿意办理特补申请呢？