[讨论] 电话推销该事后反悔如何取消?

楼主: Canon1DX (1D)   2016-02-03 21:37:21
各位大大好
小弟于1/29早晨迷糊状态被台新的金控小组推销一组
元大的"金得利还本"险
但事后想想觉得不对
于当日晚上电话联系业务请她取消保单
她要我先拿到保单后跟他讨论完再说
而我刚好有事就只好先说那就先这样了
并于隔日接到要寄送保单的人打的电话
确定领保单的时间地点
而我也跟他提说我想取消
他就说若我无意愿就不会记保单给我
心想当然好
也以为事情就会这样结束了
因为后面也没接到任何电话以及收到保单之类的
但就在今天2/3日去购物时刷了当时电话推销要核对的信用卡
发现了已经被扣款了
因此想请教各位一些问题
1.这笔款项我需要缴吗?回的来吗?
2.扣款只需要一通电话就扣了款是正确的吗?不是应该要拿到保单(纸本)并完成签约
(签章)才使契约生效吗?
感谢各位大大了
明早我也会电话给当初电话推销的专员问问
作者: chocho76 (今日天气晴)   2016-02-03 21:55:00
打电话问保险公司,说你没有收到保单然后要契撤
作者: Friis (天涯流浪男子汉)   2016-02-03 23:10:00
签收回条还留着吗? 如果没有签回去的话 你就有胜算基本上电销 是有很多争议 很多不当行销的部分
作者: dakook (猫奴)   2016-02-03 23:33:00
电销是要客人电话中明确同意投保也会核对卡号无误后才成交,还有一堆注意事项,这才是电销1时间内弃撤,保险公司会退款。2是,你电话中就同意了。
作者: ztoz (英奎)   2016-02-04 00:38:00
收到保单,10天内都能撤销契约,没收到,就打客服取消,记得退款也一并问。
作者: birdchiu (BB)   2016-02-04 09:34:00
偷问一下,1/8签收回条勾不同意并寄回,但是月底还是被扣款,打给客服说我没有撤销,请问接下来是不是要寄存证信函了
作者: ztoz (英奎)   2016-02-04 09:51:00
B大,建议再打一次客服,问他们有没有收到,若是有收到,请他们出示回条,并表示你是勾不同意,要彻销的,如果保险公司还是不愿改口,就上金管会申诉,并提告保险公伪造文书。
作者: g9591410 (天帝零剑)   2016-02-04 21:34:00
电销超恐怖
作者: akanne (akanne)   2016-02-06 00:10:00
就像网购退货一样,有固定的流程,虽然先扣款但收到保单后亦提供取消退费权利;建议收到保单后须于10日内将签收回条勾选“不同意”寄回,并联络当初的电销专员,由其该员协助信用卡刷退即可
作者: blackcat358 (E=mc^2)   2016-02-06 03:22:00
之前银行开户也有接到类似电话我马上送他们一封村证信函,主管马上打来到歉。果然要凶一点才会怕。存证信函
作者: av012345610 (伞下智久)   2016-02-17 12:39:00
电销的根本都垃圾

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