各位大大好
小弟于1/29早晨迷糊状态被台新的金控小组推销一组
元大的"金得利还本"险
但事后想想觉得不对
于当日晚上电话联系业务请她取消保单
她要我先拿到保单后跟他讨论完再说
而我刚好有事就只好先说那就先这样了
并于隔日接到要寄送保单的人打的电话
确定领保单的时间地点
而我也跟他提说我想取消
他就说若我无意愿就不会记保单给我
心想当然好
也以为事情就会这样结束了
因为后面也没接到任何电话以及收到保单之类的
但就在今天2/3日去购物时刷了当时电话推销要核对的信用卡
发现了已经被扣款了
因此想请教各位一些问题
1.这笔款项我需要缴吗?回的来吗?
2.扣款只需要一通电话就扣了款是正确的吗?不是应该要拿到保单(纸本)并完成签约
(签章)才使契约生效吗?
感谢各位大大了
明早我也会电话给当初电话推销的专员问问
作者: chocho76 (今日天气晴) 2016-02-03 21:55:00
打电话问保险公司，说你没有收到保单然后要契撤
作者:
Friis (天涯流浪男子汉)
2016-02-03 23:10:00签收回条还留着吗? 如果没有签回去的话 你就有胜算基本上电销 是有很多争议 很多不当行销的部分
作者:
dakook (猫奴)
2016-02-03 23:33:00电销是要客人电话中明确同意投保也会核对卡号无误后才成交，还有一堆注意事项，这才是电销１时间内弃撤，保险公司会退款。２是，你电话中就同意了。
作者:
ztoz (英奎)
2016-02-04 00:38:00收到保单，10天内都能撤销契约，没收到，就打客服取消，记得退款也一并问。
偷问一下，1/8签收回条勾不同意并寄回，但是月底还是被扣款，打给客服说我没有撤销，请问接下来是不是要寄存证信函了
作者:
ztoz (英奎)
2016-02-04 09:51:00B大，建议再打一次客服，问他们有没有收到，若是有收到，请他们出示回条，并表示你是勾不同意，要彻销的，如果保险公司还是不愿改口，就上金管会申诉，并提告保险公伪造文书。
作者:
akanne (akanne)
2016-02-06 00:10:00就像网购退货一样，有固定的流程，虽然先扣款但收到保单后亦提供取消退费权利；建议收到保单后须于10日内将签收回条勾选“不同意”寄回，并联络当初的电销专员，由其该员协助信用卡刷退即可
之前银行开户也有接到类似电话我马上送他们一封村证信函，主管马上打来到歉。果然要凶一点才会怕。存证信函