先抱歉,不知道如何标题该怎么简单明了....
希望不会产生误会~
前提一:
老公的车子的被保险人是公司车
所以行照.强制险上的名字都是公司
但是货车是我先生自己的~~
前提二:
直接在新安东京产险网站投保享有18%的优惠...
但网站并无告知“公司车无法享有18%的优惠”
并且线上投保,也有公司车的选项(新安东京的线上投保系统明显设计错误)
周五我帮老公在新安东京海上产险网站上填写好资料,购买任意险种
并同时线上刷卡缴费完成(都有收到刷卡成功的手机短信和mail)
目前进度是我老公还未亲签要保书寄回新安东京...
后来我老公接到新安东京的电话告知:
“公司车不能在网络上投保,且无法享有18%的优惠,要透过业务员”
因为我老公在忙,就请对方打给我叫我处理
后来我因为在开会也没接到,又接着去公司尾牙...
深夜回家老公才告知有这件事...
听了还满不开心的。
因为新安东京在网站上“并无事先告知”“公司车投保请透过业务员”
也“并无事先告知”“公司车不适用18%优惠”
更“无事先告知”“公司车请勿在线上投保”
我看了又看就是没有以上三个讯息。
而且周五上午因为线上投保的填写问题,还致电询问新安东京客服
因为我不确定若被保险人是公司,要保人是自然人,这样的关系该怎么写
客服听了也没有在电话告知公司车不能在网络上投保…
后来听到这种事就觉得新安东京的确没有做到告知的义务
妙的是网站注意事项还写:
“线上要保完成后,请您打印要保书于要保人字段亲签(法人请加盖公司章)”
现在的疑问是
我可以去据以力争18%优惠吗?
虽然网站的注意事项第四点也有告知“本公司保留承保与否之权利。”
还是最后就真的只好乖乖找业务投保吗?
备注:目前因为是周末还没有回电新安东京
我想客服也只是代为记录没办法处理
等星期一上班再处理
才想先上来询问一下
谢谢大家!