[理赔] 火险理赔疑义

楼主: r198877 (我是跳跳)   2014-11-06 23:52:33
各位版友大家好,小妹家于今年六月底不幸遭逢了祝融之灾....
幸好当初贷款时银行有要求保火险...
所以最近正在处理保险理赔之事宜....
遇到了些疑问~烦请各位板大帮忙小妹解惑...
背景:事情发生之后,非常感谢银行快速地派保险公证人A,来进行拍照、理算的工作....
在小妹的软硬兼施之下,得知了A理算的大致金额...然后小妹家就开始整修了!!!!
整修过程中,家人将监工的重责大任交给了小妹我...
在东看看西摸摸的情况下,时间咻~地一下,两个月过去了....
在这两个月之中,保险公证人A怎么都没消没息勒???
本着山不转路转的精神,A不打给我,那就只好小妹我打过去囉....
联络的结果,保险公证人A竟然离职了!!!!
竟然离职了!!!!
竟然离职了!!!!
(很重要所以说3遍)
公证人B接手后,B又重新理算了一遍,理算结果竟然与A差了20万....
导致小妹家的装修费用岌岌可危阿....
问题1:公证人B说,小妹家原本的装潢,是以木板钉的和室,
所以就算是不动产...所以这个部份不能理赔....
请问:钉在墙并上的柜子、床具、衣橱、天花板、地板这些装潢都算是不动产?
问题2:小妹家的厨房,为前任屋主扩建的空间,一半是权状内,一半是在权状外...
请问:权状内的部分天花板,可否请保险公司理赔?
问题3:小妹申请理赔150万,保险公证人B只愿意理赔少少的金额...
却要求我们还是要附上150万的凭证...
请问:保险公证人B的要求,符合正常的理赔办法吗?
问题4:因为保险公证公司人员上的异动,导致小妹保险理赔的时间受到拖延...
请问:我可以要求赔偿吗?
P.S.是因为公证人B的态度很差,所以才想机车一下....
感谢各位版友辛苦看到这里,麻烦大家帮忙小妹解惑....感激不尽!!!!!
作者: ptt19850   2014-11-07 23:14:00
一些小建议:1.先把你家的住火保单找出来看一下包含条款,这样应该可以解决你一半的问题2.你的住火保单是由"产险公司"负责,跟银行无关(中介)3.另外你不是找公证人谈理赔,公证人负责理算损失产险公司才负责理赔的作业,4.一般银行押贷案件应该只有保建物(不动产),没有动产这部分请参阅您的保单或上各大产险公司的官网了解试算5.另外银行押贷的住火,可以自行找产险公司投保投保可以上网、临柜或找产险公司的业务员如果还有问题,可以发信问我,祝早日解决问题~~~
作者: sanrock619 (山骆客)   2014-11-08 13:42:00
已站内信回 希望有帮上忙
楼主: r198877 (我是跳跳)   2014-11-08 22:36:00
感谢各位帮小妹解惑,帮小妹厘清了很多迷思…感激不尽!!!

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