[问题] 旅行社退票疑问

楼主: kksmile (逆境只是一种心境)   2020-03-23 10:57:28
各位版友好,小弟有机票退票的疑问想请教大家
小弟在易游网网上购买了一张荷航飞巴黎的机票,这张机票表明不可退票。上周我收到荷航
班机取消的通知。我今天致电易游网客服,客服回复说因荷航给旅行社的公告表示没有全额
退费。所以易游网只能扣除相关行政费用后退款,或是退全额的代金券给我。
我的疑问是,今天是航空公司取消班机,不是我的问题。为何不能全额退?另外,若是真的
不能全额退,那么易游网为何愿意给我全额的代金券?目前易游网的网页并没有公告荷航相
关退票讯息。所以我觉得事有蹊跷
我能够如何得知荷航对于旅行社的退票规定呢?
先谢谢大家的回复?
作者: dakashi   2020-03-23 11:23:00
我买泰狮航遇到班机取消,雄狮全额退
作者: Smilingface   2020-03-23 13:18:00
会吵的人有糖吃,说你会去消基会投诉
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-03-23 13:50:00
航空板已经有人说多家外航政策都转弯 都只能延期或退代金券 不给退现金了......
楼主: kksmile (逆境只是一种心境)   2020-03-23 15:01:00
谢谢回复,我在航空版看到了
作者: windsson (小威)   2020-03-26 10:18:00
旅行社愿意退你钱的意思就是他打折跟你收代金

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