[问题] 从旅行社买廉航机票改名手续费

楼主: chanel2008 (水晶)   2019-10-02 16:14:48
想请问有版友曾透过可乐旅行社订购酷航机票,却因故无法成行需改名的经验吗?
因为我们家原定明年除夕要去日本过年,结果因故2位无法同行,退票不划算,空着也可惜
,想说过年期间的机票很难得买到,就转让给有需要的人
结果询问旅行社专员可否改名及费用,起先专员也不太清楚,要我们先自行询问酷航再转知
他,结果问了酷航改名1千多至2千左右,旅行社后来却报价4千多……
对其收费标准实在很疑惑,询问专员得到回复,除酷航改名手续费加旅行社短程手续费500
,另外再加需视现余舱位重新下订的价差费(即因我们机票原订舱等已无机位,须重订较贵
舱等机位之价差),这是我比较无法理解之处,为何我们之前既已买到了机位,只是把我们
座位让给他人更改搭乘旅客名字资料等,旅行社却需重新订位?实际询问酷航公司,亦告知
改名座位并不会变动……不知是否有版友碰过相同情形可以帮解惑吗?谢谢
作者: sankaka (夏。)   2019-10-03 01:50:00
改名对航空公司来说就是不同人,要补机票价差是因为怕有人钻漏洞,买便宜票转卖给别人。这是任何一家廉航都是同样的规则,买机票不是只要懂买机票就好,其他规则也要懂
楼主: chanel2008 (水晶)   2019-10-03 07:53:00
谢谢sankaka回复~我能理解航空公司收取改名手续及不同时期的票差但不能理解的是旅行社改名需重新订位,因我们原订不用加价舱位已无位子,故需订较贵舱等位子的价差过年机位抢手,旅行社专员甚至告知若太晚改名,恐因已无剩余机位可选,需改其他班次°不解那改名用意即是将我们原先已购买机位转让他人,为何需重新选位,这才是疑惑的地方因航空公司也说改名机位并不会变动,故何需重新选位
作者: windsson (小威)   2019-10-04 09:52:00
你可以先自己上酷航看改名的条款阿自己确认到底要收哪些费用有些只要收改名费~有些要收改名+票价差酷航应该是要收改名费+票价差所谓的票价差~就是你现在直接上官网看票价跟你原价格
楼主: chanel2008 (水晶)   2019-10-05 00:38:00
航空公司票价差我知道没有问题;不清楚的是旅行社专员说改名就需重新选位,现只剩较贵舱位,所以需补不同舱位差价……只有这个地方不解,因为酷航说改名是位子不变
作者: stonevirus (初新者)   2019-10-07 13:03:00
酷航哪来的舱等

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