首次在本版发文,建议版友注意Agoda订房网站与札幌的住宿Sapporo Excellent。
日前曾前往日本北海道旅游,遇到很扯的遭遇。
首先是在Agoda订房,订房店家为Sapporo Excellent 103
当时Agoda网页订房清单显示NT一千六左右(JPY4999),订房后我也没多想,
打印完订房确认通知,就准备出国了。
(因没有存下当时的订房网页,附上网站广告以证明价格)
https://imgur.com/a/LFQX4B5 https://imgur.com/a/b0yACJQ
后来到达店家Sapporo Excellent时,当地是一间公寓,没有任何一个柜台
,只好到处拜托路人帮忙打房间上留的物业主电话,受到百般推拖、等了
两个多小时没有人愿意来处理,只好另找其他住宿。
回国之后收到一张信用卡帐单,收费是JPY10,000。
后来询问信用卡公司,终于查到是该店家的请款;协调Agoda的客服人员,
客服回复店家有透过Agoda讯息告知解锁进房方式,且订单价格是4999日币
、外加住宿清洁费4999日币,未按时入住无法给予退款。
总金额显示4999日币却实收一万日币大家觉得合理吗?
https://imgur.com/a/Ynqa7Ab
大家打印订房确认通知后,会再回邮件匣去看有没有其他讯息吗?
由于当时的订房页面已找不到、该店家也下架了,只好截图广告讯息中的价格当证明。