中秋连假至泰国旅游,搭乘台湾虎航班机,
原本一切都很顺利,但是在回国当天在廊曼(DMK)机场发生意外的插曲,
就是预定搭乘的航班IT506临时因为机械故障而停飞了。
当下全班机约180人都很慌,
但所幸航空公司很快宣布请所有乘客以20人为单位进行登记,
之后航空公司就先带大家去海关注销离境证明,
并询问是否愿意接受航空公司安排后续班机。
然后就大出境大厅等巴士接驳去休息的饭店Rama Gardens Hotel,
并告诉大家要随时注意订位的email,
如果有航班的讯息会透过订位的email来公布,
而根据这次的经验,我发现可以使用双卡的手机对于常出国的朋友是很有帮助,
因为根据这次的经验,手机短信比email还快,
所以可以同时插当地上网卡和自己sim卡的双卡机会很方便。
而到达饭店后,大家轮流办理check in,我们一家四口分配到了2间大双人房,
因为真的用不到那么大的空间,最后只睡了一间有两张king size大床的房,
而航空公司有提供自助式早、午餐,
吃完早餐后,饭店工作人员就在门缝塞入更改好的航班,
航班改成隔天的20:30,班机编号改成IT506d,
并请大家跟同班机的乘客告知航班资讯等,
另外延误资讯也有提到当天的17:00,在饭店大厅搭接驳巴士,
到达机场后,先至虎航的柜台划位,座位和昨天登机证的资料相同,
而虎航也有提供麦当劳和矿泉水当晚餐,
但因为信用卡友送旅游不便险,于是我就决定入关后再吃,顺便买些饮料上飞机。
因为临时得知班机无法起飞,
因此我也开始研究当初刷机票的玉山国旅卡送的旅游不便险,
玉山国旅卡旅游不便险的合作公司是“新安东京海上产物保险股份有限公司”,
这次我使用的事班机延误险,而 班机延误费用保险金的申领程序如下:
(1)理赔申请书。
(2)被保险人之刷卡记录,以证明其商用客机全部票款或80%以上团费以承保信用卡支付。
(3)旅行社之代收转付收据影本及团费明细。
(4)登机证或机票。
(5)被保险人以承保信用卡支出班机延误费用之单据明细正本。
(6)航空公司所开具之班机延误/失接/登机被拒之班机延误证明正本。
(7)倘系申请失接之“班机延误费用”,请说明本欲转接之班机时间、及转机前往地点及
延误时数。
(8)申请持卡人配偶或子女之班机延误费用时,应检具身分证明文件影本。
于是回国后我就到以下网址下载申请书:
https://www.esunbank.com.tw/bank/personal/credit-card/benefit/travel-insurance
并且提供相关单据寄至保险公司就完成了,
以上就是这次航班延误+旅游不便险的理赔经验。