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谢谢。
故事如下。
因春节自助去了一趟美国，
回来时发现行李箱损坏
因为是到家隔天才发现行李箱损坏
所以马上打电话给航空公司(中国国航)
请航空公司开立损坏证明
航空公司也马上就开了损坏证明给我
并表示会请皮件公司来收取货品拿去修复
这时候我就开始想到，我有保富邦的平安卡
里面有含行李损坏的保项
准备好所以资料，寄挂号到附近的理赔科
(富邦速度真的很慢，也没有通知是否收到文件，还是我自己打给客服询问)
后来，理赔科要我补一些资料，我也就按照上面规定补了过去，
唯一只有一个报价单，我实在是无法取得
便表示，我真的无法取得
过了几天，富邦表示：
因为你的行李箱航空公司已经帮你处理了，如果你觉得不满意，就请你再去找航空公司处理(意思就是，他不打算理赔)
另外，报价单的部分，富邦也要我去外面找出报价单来给他，我已经提供当初购买的标卡
，还有目前网络价格的截图给富邦
嗯嗯，他们还是不受理。
总之，富邦就是不赔这个行李损坏，我看条文也没说什么航空公司赔了，富邦就不赔的这
类条文。
目前，富邦就是要我回过头找航空公司处理我的行李箱(那我保不便险干嘛！？)
以上给大家参考，也想请问有人有这样的经验吗？接下来该如何处理呢？
(收保费都干干脆脆，出险就拖拖拉拉)
谢谢各位耐心看完。也给各位参考案例。