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作者: aner () 看板: China_travel
标题: [心得] 洛阳华阳广场饭店 服务好到我落下巴了
时间: Sat Mar 26 15:40:35 2016
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第一次到洛阳 听说客户帮我们安排了当地最好的饭店
光大厅就气派到不行阿 听说这以前是台塑的员工宿舍
大厅超大 挑高也很惊人
来看看房间内部吧
其实房间内的硬件算是挺中规中矩的 该有的都一应俱全
卫浴也是干湿分离 但是浴缸是拉连子的那种
老实说我比较喜欢是有独立玻璃门淋浴的那种
View呢！落地窗看出去是大型百货公司“万达广场”
是超大的商场 方便旅客可以去逛逛采购
Ok！硬件其是算过关了 但这次入住这饭店
最最令我意外的就是软件和服务了
老实说 过去几年来中国出差
对于中国饭店“气派、豪华”都已有领教过
但一直觉得似乎软件还未到位 有时要一个服务等了超久
但这次大大令我改观阿 服务好到我下巴都快掉了….
先看看客房内的基本设备吧
首先 一入住的第一天就有二层的下午茶招待
冰箱里各类饮料免费畅饭 服务人员每天都会补
要汽水、加多宝、啤酒一应俱全..
(那里喝的了那么多….)
Mini bar里的饼干、蜜饯、方便面也随你吃
免费而且每天补….
床头居然每天都放二罐纯牛奶….
万一罐也没喝 没有那个肚子装那么多水
再来就是提供的服务了
天阿 如果你开车来入住还可以免费洗车耶
第一次看到饭店有在帮人洗车的…
因为这饭店离洛阳机场跟高铁站似乎交通上有点不方便
饭店也提供免费接驳耶…
什么！还可以帮我洗衣服，免费
这饭店免费的东西也太多了吧~~~~
看到这些立牌我已吓呆了….
这个我在台湾就有看过了
就是有很多枕头让客人挑
万其实不挑枕头的 很好睡
但继然有这个服务 就还是索取一个薰衣草枕好了…
果然有淡淡花香阿
在这渡过愉快的第一晚后
隔天来看看早餐吧
早餐也真的蛮澎湃的 万觉得几乎是到午/晚餐的等级了
有各类热菜 凉菜 炒饭 西式面包蛋糕 蒸笼点心 中式早餐
对了 听说洛阳人的早餐特色是来碗牛肉汤(是台南人吗…)
早餐区也有一个角落是特别现煮牛肉汤的
料超多阿….
牛肉汤真的太强大了 一早起来很暖胃
听说这个蔬菜饼也是特色
但万吃起来像我们的葱油饼+蛋+蔬菜
接下来还有更肉麻式的服务了
万在这入住三个晚上
第二天工作回房后….
桌上居然出现了新玩意
有一个化妆包以及携带式药盒
以及客房服务人员留给我的纸条
纸条上写了什么呢
太可怕了….这也太窝心了吧
还帮我准备了药盒阿….
第二天工作回来后….
桌上没看到有多出什么
但…..在厕所发现小惊喜了….
什么！服务人员帮我把我丢在地上的袜子洗掉了….
也太害羞了吧….
我只是一时赶着出门就乱丢袜子阿…..
万真的是第一次看到饭店主动积极成这样…
除了客房部主动的这些贴心动作
万入住时曾打电话到柜枱问有没有明信片
饭店人员说没有 万也就没放在心上出门了…
没想到回房间后…就看到了一整本的明信片
以及小纸条….
上面说有出去外面商店帮我找但没找到
他们最后是去别的饭店要到的明信片
问我可不可以接受
如果不行他们再想办法…
我哭了…
来洛阳一定要来住啦