去年我计划搭乘亚洲航空去峇里岛，
预计九月二十六到10月7号。
但在前一个半月临时被预告十月班机取消，
我也有申请退费，
但是他们寄给我的信件是寄到垃圾信箱，
我没有发觉于是不小心让他删除，
剩下的资料我都是在他的官网上看的，
他也航班取消后将资料都删除，
所以我无法知道他正确的航班飞机以及时间。
打电话去要求询问退费为何还没下来时
他们会坚持要我告知时间，
不知道是否为了延迟退费一再拖延，
因为台湾到峇里岛不就只有一班时间。
一查就知道了！
所以我想请问有人知道吗？可以告诉我吗谢谢
因为已经拖了快半年的时间我都还没收到退款。
谢谢各位帮忙