您好，
根据你的内文表达，
我不知道你是如何知道你悠游卡是有中奖。
若是悠游卡的app，的确要悠游卡才能去超商的多媒体机台打印发票。
但若是发票的app，那很可能无需悠游卡。
你的悠游卡若有归户共通性载具且有填写金融帐号资料。
你就等次月6日，他自动汇款奖金(无手续费、印花税的问题。)
之前悠游卡归户，只需卡号就归户，现在不行了。
储存悠游卡载具有中奖，只要悠游卡有做归户，就算发票遗失，也无需持有悠游卡。
只要你有做归户并填写金融帐号，发票仍是汇到填写的户头。
而且也不用担心悠游卡再被他人归户。
提供做参考。
谢谢
※ 引述《ButterFlyR (红蝴蝶)》之铭言：
: 我使用国泰世华COMBO悠游联名卡
: 因为喜欢拉拉熊版面，所以上周三换成i刷金融卡(没有悠游卡功能)
: 行员说要把卡片送回去，会退给我悠游卡里面的钱
: 但是这两天我使用手机查询，有中统一发票
: 因为卡片不在身边，也无法到超商操作(第一次中奖，没经验)
: 打电话问客服，他反问我需要什么资料才能领奖??
: 其实我也不知道
: 我只想把卡片拿回来
: 他希望我问清楚，但卡片能否拿回来要周一才能知道
: 请问版友，没有卡片可以领取奖金吗?(我连中几奖都不知道...QQ)