“瑞士制造”信度无价　瑞士设立专法、官方机构守护国家形象
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降落在苏黎世机场的国际旅客正式入境瑞士前，便将获得瑞士的两大刻板印象迎接。一个
是时间准确至秒的接驳列车，另一个是干净的列车上播放的虫鸣与牛铃背景声。
“我曾说，一个好的瑞士处在刻板印象的阴影之下。”瑞士国家形象委员会（Presence
Switzerland）负责人毕都（Nicolas Bideau）描述，“因为这些刻板印象是如此地庞大
，遮掩了许多光线。”
推广国家形象的专职机构
2001年成立的瑞士国家形象委员会，主要目的是让国际媒体、大众、意见领袖及各方决策
者的目光投注在瑞士更加多元、丰富且正面的形象上。委员会的主要任务包括监控及分析
瑞士的国际形象，利用各种机会推广瑞士的强项，并预警可能造成负面影响的威胁因子。
90年代的犹太资产金融丑闻，是促成PS成立的一大原因。瑞士虽未参与二战，但屡受控战
时与纳粹德国有所勾结。当时仍遵行保密制度的瑞士银行接纳了许多犹太客户的资产，在
客户不幸于大屠杀中丧生后，这些资产留在瑞士成为了休眠资产。
90年代中期以降，犹太团体、以色列与美国等方加强对瑞士银行的施压，要求银行偿还受
害客户的资产。有些犹太组织宣称瑞士银行藏有高达70亿美元的受害者资产，也吞掉了所
有衍生的利润。
毕都表示，瑞士其实是一个不擅长传播沟通的国家。联邦体制重视地区平等，而非集权中
心向其他地区进行传播。在历史上，瑞士从来不是向外宣扬自我的殖民帝国，中立的传统
也鼓励她保持沉默，以更好地提供中介的空间。
“这些因素都解释了，为什么在90年代大屠杀受害者资产丑闻爆发时，我们对于回应是缺
乏准备的。”毕都表示，“于是，国会与政府决定设立一个负责进行公共外交、预示并应
对这方面的风险的机构。”
如今PS主要活动的平台位于大型国际活动，如世界博览会、奥运与其他科技、文化展览上
。除了自产内容，PS也与其他联邦单位、城市、学校与私人企业合作，在国际舞台上呈现
瑞士多元的形象。2013年推出的“瑞士小屋”（House of Switzerland）是国际活动期间
接待访客的实体小屋，也是发布各种瑞士故事的同名网站。毕都观察，瑞士以800万人口的欧洲小国之姿，在国际享有鲜明形象的原因包括悠久且亮
眼的观光史、中立与稳定性，其中特别关键的是生产让大众得以记忆及互动的消费性商品
。例如钟表等奢侈品，例如起司、巧克力等食品，瑞士自傲的旅游观光也是一种消费性产
品。“你需要透过消费性产品来打造形象。”他表示，“否则一个国家是很难被想像的。
”
无人机之家
近来，PS致力在瑞士过往较为传统的形象中突显创新、科技的元素。2018年选定无人机产
业，展开新一波国际宣传活动。