[编译] 经济学人 脸书的史诗大错

楼主: mlkj (￾N )   2018-03-30 11:38:11
原文
https://tinyurl.com/y82w9p38
翻译
http://mlkj24.pixnet.net/blog/post/32285086
Economist Mar 22nd 2018
去年有个说法,认为祖克柏会竞选2020年的总统,寻求领导这个世上最强大国家的机会。
今天,这位脸书创办人,努力地想告诉全世界,他有能力带领这间全世界第八大的公司;
或是努力地让二十一亿的用户知道,为何还能相信脸书。
与川普2016年总统竞选活动牵扯上的剑桥分析(Cambridge Analytica,CA),以可疑(也可
能是非法)的方式,获得五千万脸书用户的使用数据,手段引起轩然大波。祖克柏花了五
天才回应;当他回应时,他承认脸书曾在过去让用户失望,但他似乎没有意识到,脸书面
临了更广泛的信心危机。几个月来都在讨论脸书上的宣传手段、假新闻等议题,欧洲的政
治人物,以及越来越多的美国政治人物认为,脸书已失去控制及执法不公。国会希望祖克
柏出席作证,预计会有一番严厉批评。
自消息传出后,吓坏的投资人已让脸书股价下滑了9%。消费者现在才意识到,把个人资讯
交给科技巨擘,但不知这些公司如何使用的危险。根据皮尤研究中心(Pew Research
Centre)的调查指出,大多数的美国人说,他们已不信任社群媒体公司了。祖克柏跟这个
产业必须要改变,且要快。
上瘾游戏
The addiction game
脸书的商业模组仰赖三个元素:让使用者持续黏在萤幕前、收集使用的行为资讯、说服广
告主付出数十亿美元,用目标广告来接触到这些使用者。脸书有动机去促销一些能获得注
意的资料,卖广告给任何人。脸书的文化,融合了过度乐观的无情追求利润,以及对自身
美德的自恋信念。祖克柏控制了脸书董事会的投票权。显然,他太少遭到批评。
在最新的这次惨败中,脸书发现2013年时,一位英国学者为脸书使用者建立了一个心理测
验app,共有二十七万人回答。这个心理测验最后拥有五千万脸友。而这些人的资料最后
都到了剑桥分析的手中。(充分披露:经济学人也曾经利用剑桥分析进行市场研究。)脸书
说,这不可能会再发生,该名学者跟剑桥分析违反规则;而双方都否认有做错任何事。欧
洲跟美国的监管单位正在进行调查。脸书在2015年就知道这个问题,但并没有警告个别用
户。虽然没有人知道剑桥分析对川普的竞选起了多大作用,但这件事已被左派放大,怀疑
川普赢得并不公正。
但这并无法为脸书提供辩护。这样的情节,符合过去的模式;对使用者隐私的马虎、对不
准确性的容忍、不愿意承认错误等。2017年稍早,祖克柏蔑视假新闻会影响选举的说法,
认为这样的说法“非常疯狂”。9月时,脸书表示与克里姆林宫有关的企业,仅花了十万
美金买了三千则广告。但却没在一开始就说明,有一亿五千万名使用者曾看过俄国放的免
费广告。在使用者数据上,脸书也持续误导广告商。
脸书不会被禁,或被停业,但监管单位不满的可能性会增加。欧洲正准备加以各种惩罚,
包括加诸数位税赋及反垄断。失去信心的使用者感到乏味,自2017年6月起,脸书社群媒
体核心的美国客群数目就呈现停滞,脸书在美国数位广告市场的市占也将首次下滑。让脸
书对新使用者如此有吸引力的,在于网络效应。但如果脸书使用者数目开始萎缩,这个效
果也会以反向呈现。脸书现值4,930亿美金,但仅有140亿美金的实体资产。脸书的价值是
无形价值,且很可能是短暂的。
为了公司、大众好,祖克柏必须重建信任。目前他承诺会审查一些app、进一步限制开发
者接触使用者数据,并协助民众控制、决定哪些app可以接触到他们的资料。
但这些还远远不足。脸书需要对其内容、隐私和数据等各种方法进行全面且独立的调查。
包括在2016年美国总统大选、英国脱欧公投中的角色。这些事情应该公开。每年,脸书都
应该发表一份包括假新闻普遍程度、隐私泄露等事项的报告。
下一步,脸书以及其他科技公司,必须要对外安全地、有条不紊地开放。他们应该成立业
界的行政监察员 — 可称之为数据权利委员会。这个委员会的部份工作,是要制定并执行
一项“由认证独立研究员在平台内部查看,但不会威胁到使用者隐私”的规则。拥有这样
功能的软件正在开发中。脸书的“赞”引起很大的疑虑。目标定位(micro-targeting)的
行销策略如何扭曲竞选活动?什么样的偏差会影响脸部辨别运算?这些问题最好有解答(佐
以证据),而不只是愤怒。
这个委员会,或是任何类似此功能的机构,也可以作为客诉的裁判,以及警方的自愿数据
保护协定。比如说,脸书正计画在全球采用某些新式欧洲法律(一般数据保护规则
General Data Protection Regulation)所载的措施。此外,这也让使用者拥有更多权力
,可选择自己的资讯不在网上被追踪,并不让自己的资讯被第三方得知。必须密切注意这
些规则是否有被遵守。
不赞
Thumbs down
科技业有共同解决问题的经验。无论是软硬件的标准、对网域的命名,都是共同商定的。
脸书的对手可能会提防,但如果业界不商讨出一个解决方案,政府箝制将无法避免。
脸书似乎觉得,只要自己调整方法即可。事实上,脸书以及其他掌控消费者数据的企业,
都必须假设他们的整个商业模式都面临危机。随着使用者的更加了解状况,不需付费或操
纵消费者,就能取得资讯的炼金术模式将可能消亡。企业可能必须付出补偿金来使用消费
者的资讯,或是让消费者付钱来使用无广告的平台。利润不会跟以前一样容易赚得,但另
一个选择更严峻。如果脸书最终变成要被监管的企业,资本报酬被限制住,其收益可能会
下跌80%。祖克柏,你想要这样吗?
作者: ssarc (ftb)   2018-03-30 13:14:00
其实目前的怪兽是谷歌,其次是亚马逊。大陆则是ABC
作者: sdhpipt   2018-03-30 13:23:00
帮自由派助选就政治正确了 帮保守派助选就是史诗大错
作者: chungrew (work hard, play hard)   2018-03-30 14:01:00
我看越来越多台湾年轻人都弃用或少用脸书 改用IG了脸书不够隐私 把使用者的大数据拿去做使用者不知道的用途 会造成消费者的信心危机
作者: RIFF ( 向问天 )   2018-03-30 14:30:00
1.FB本来就是盗个资起家的2.犹太人祖克柏 比起其它厂 跟中国关系要密切的多3.犹太人亲中的不少 亲DPP本土派的好像没有?有劳指点4.FB须要填很多个资 我稍用过也很反感
作者: skyhawkptt (skyhawk)   2018-03-30 14:41:00
请问一楼..对岸BAT百度/阿里/腾迅 ABC 的C是哪家?
作者: leptoneta (台湾高山族自治区书记)   2018-03-30 17:06:00
IG也是FB公司的 哪有比较好...
作者: cheng399 (cheng399)   2018-03-30 21:23:00
没听过c. 求解
作者: st943617 (電子花車)   2018-03-30 21:38:00
犹太人为惹自己想要的东西可以让人类这个种族灭亡 是个可怕的民族 小心犹太人永远是普通人要时时刻刻牢记在心的事 对抗犹太人则是剩下的人该做的事情
作者: sh3312037 (pandacarry)   2018-03-30 22:42:00
台湾似乎对此没啥因应,还是大家假新闻看惯了
作者: tony3366211 (00)   2018-03-30 23:07:00
你以为大数据分析所需资料那来到,只要在网上,你根本就没有隐私,棱镜计画都没人记得了?
作者: Reisuty (ABCDE)   2018-03-31 06:33:00
台湾正牌媒体就会造谣

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