Re: [闲聊] 修手机经验(店家回复)

楼主: hellojames (HL)   2020-01-09 14:42:59
各位板友好,此次负责检测维修的是本店:
大兰阳地区手机维修-MobileRomeoStudio
首先要跟原PO致歉有不愉快的体验,
4颗主板螺丝漏锁的确是本店疏失,
在此致上十二万分的歉意。
除了交机时口头主动承诺负责项目,
以及双方离开后原PO私讯提问随即再一次的讯息承诺。
在板上跟原PO再次保证在后续送原厂更换主机板时,
因指纹排线及4颗螺丝产生的费用全由本店负责支出。
作者: Playern   2020-01-09 15:33:00
推推,之前给老板维修过,到现在快一年了都没有问题
作者: poptea (泡泡茶)   2020-01-09 15:35:00
子龙又出任务了
作者: seasinger (曦星儿)   2020-01-09 15:41:00
我是觉得 如果不懂就不要自己在那拆来修啦 修坏了要先告知啊 不然维修人员一拆了 没录影 根本哑巴吃黄莲 现在就被po上来 只能说 以后维修人员真的要带行车记录器不然吃亏的会是自己
作者: erisiss0 (965005)   2020-01-09 16:03:00
有上来澄清给推
作者: c60203 (只看周日正赛的一日迷)   2020-01-09 16:24:00
没有要帮谁说话 但是受潮还先试着充当很不恰当*充电
作者: AmamiUchida (AU)   2020-01-09 16:50:00
有面对给推
作者: timeragain (凋零轰炸机)   2020-01-09 17:07:00
受潮,我会先丢防潮箱
作者: ilovettb (我爱踢踢逼)   2020-01-09 17:43:00
没逃避给推
作者: alvis000 (艾尔)   2020-01-09 18:47:00
正面回应推
作者: eaae121 (阿刚没被用过吧)   2020-01-09 18:53:00
推负责
作者: iqt1298 (((金)))   2020-01-10 00:27:00
正面回应推
作者: XDDXDDXDXD (XD大师)   2020-01-10 01:02:00
其实说真的,我觉得店家的在讯息的用词不是很有礼貌(不知道用什么形容词),通常对客户都是用“您”,但看下来店家都是用“你”,反而是客人用“您”,且最后关于排线的回答,也没有任何起首语(如您好、不好意思),而是直接说“应该是xxx坏了。”,我自己本身也是服务业,身为业主的我,看到这种对话用词,自己看了都惊惊。以上都是题外话。
作者: meder100 (天降)   2020-01-10 01:09:00
我是原po 谢谢店家回应 希望你们能多注意和客户的沟通相信你们的服务会越来越好
作者: evegx   2020-01-10 23:55:00
这家不错啊,我去现场扩充过。维修师超强,现场也不怕你看还边跟你讲解,气氛很像朋友在帮你修一样很自在。
作者: c60203 (只看周日正赛的一日迷)   2020-01-11 00:14:00
修手机又不是服务业 技术本位 用词不恰当也不是什么大事买3c产品 客服转工程师的时候那个对话才会吐血
作者: freeasa (旅行者)   2020-01-11 00:28:00
楼上大大说的好有画面>///<

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