12/7(六)我带小朋友去伊藤万游泳学校(科园实中校)游泳
小朋友快五岁可以不用大人在旁边看, 我中间就出去买午餐.
回来接他洗澡时发现水是冷的, 不是冰的, 但也肯定不是温水.
我试了其它间发现水温都差不多, 开冷水是冰的, 开热水是冷的.
因为已经洗一部份了, 小孩也有点发抖, 想想只好硬著头皮快速洗.
偏偏我小朋友又爱干净, 肥皂都要涂到才行, 所以也不是洗很快.
吹头发时我问其它家长(平时都老婆去比较多), 他们说今天水比较冷.
那种水温不要说小孩, 大人也觉得不舒服, 加上天气又冷.
后来我到柜台说要写客诉单(用写的比较理性), 他们说没有客诉单.
于是当面讲, 柜台说锅炉还是什么有坏, 没完全修好, 但有张贴公告.
口气好像有公告就完全没事一样, 当下我开始生气了, 我说张贴公告
又不一定会看到, 我只注意到有写建议游完泳后擦干身体, 回家再洗.
这样根本不会想到水不热这件事, 何况不是只有我一个家长让小孩洗.
我就跟柜台说, 这难道不能改进吗. 他们似乎不能理解我的意思.
只是重复他们有公告, 完全是想卸责的感觉, 几乎无法沟通.
搞到我真的生气了说, 有公告那就是客人的问题吗, 他们还是重复著
有公告那句话. 我本来想说公告可以更明显或主动通知之类的.
但柜台的态度让我无法继续对话, 我只好选择离开.
小朋友本来身体好好的, 当天下午就开始咳嗽了, 没有流鼻水或发烧.
但因为咳的有点严重, 当天晚上就去看医生拿药, 只拿症状药.
12/8(日)这天换我老婆带小孩去, 我有先告知水是冷的, 所以她知道.
她有全程在场, 说游泳池其它地方有盖塑胶, 应该是防止水温降低的.
但基本上小朋友游完泳也都会发抖, 所以我想不只洗澡的水温有问题.
游泳池的水温也应该是低的, 这天就直接擦干回家了. 但也是有听到
其它家长反应水冷的问题.
12/9(一)小孩咳嗽更严重, 换家医院再看一次医生, 12/10(二)已经
黄鼻涕, 体温升高但还没有发烧, 本来这天要打流感疫苗的, 但小孩
状况不佳, 只好延到下星期再说.
我想说的是, 小孩感冒发烧甚至吃抗生素什么的, 这都不是什么大事.
但如果原本是可以避免的, 因为人为的疏失而造成, 那是不是该改进.
伊藤万是有公告没错, 但这不能做的更好吗, 站在父母的立场想一想
很难吗. 上周末的天气是怎么样大家都知道, 让小孩洗冷水澡我也很
自责, 伊藤万的态度让我更加的自责.