整体来说医生专业能力不错
但是今天发生一件事情让我对这间医院失去评价。
医师在帮我处理蛀牙时没有注意,把酸液残留在嘴角脸部,当下其实已经有点小麻痛,但是因为还在钻孔所以没办法说话,结束后我立即去清洗,但回家后感到非常剧痛,也发现嘴巴附近的皮也掉了一小块....之后马上打电话过
复诊结果,医师也自己承认确实是手术时不小心沾染的。但结束后柜台却要再跟我收取回诊费用。
我认为这应该是医院必需自行吸收的部分,不应该再跟我收取。
我相信医生的专业,但当下某些柜台人员的态度非常不好,回复的语气也非常不友善,还请我自己花钱去看美容皮肤科...。
就像是开刀治疗不小心伤到其他部位,却又要请病人自己花钱再去治疗,这逻辑我想不通。
最后一再来回角力的结果,终于不跟我收取多余费用,但是心里还是不太舒服。
希望这间医院能够看到这个讯息给予一些警惕。谢谢。
不知道板上是否有大大遇到相关经验,该怎么处理?