【独家】完工仅2年！新庄副都心社宅长壁癌异臭 住户爆“半年还修不好”
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完工仅2年的新北市“新庄副都心青年社会住宅”，竟传出墙壁发霉长壁癌、墙内管路渗
水及冷气漏水等惨况，严重影响住户生活起居。《上报》近日接获民众投诉，称她所承租
的新庄副都心社宅从今年3月开始，陆续出现厨房流理台排水管堵塞、墙上长壁癌及冷气
漏水；在多次向公司请假让社宅代管中心及新北市府住都中心派员勘查后，却始终找不到
问题根源，一直未能解决房屋瑕疵，令身为单亲妈妈的她十分困扰，疲于奔波在家中、公
司及3个孩子的学校之间。
位于新北市新庄区精华地段的“胜旺兴”大楼社区，是由胜旺建设及宝佳集团共同在2022
年8月建设完工的地上15层、地下4层住宅大楼，总占地1347坪，邻近附近国中、国小、捷
运站及公园。为取得新北市府的容积率奖励，胜旺兴将2楼至6楼屋型捐给新北市府作为社
会住宅，提供23户二房、三房型让民众申请承租，本人或直系亲属未在双北地区拥有房产
的现职警消人员、青年族群、中低收入户及身心障碍人士均可申请。
屋龄2年竟漏水长壁癌 修好数月又复发
然而，屋龄仅2年的胜旺兴社区，却在社宅承租人陆续搬入之后，接连出现多种房屋瑕疵
。一位自去年12月与新北市府签约，独自扶养3个小孩的新庄副都心社宅住户钟小姐向《
上报》投诉，从今年3月开始，家中的厨房开始发生流理台排水管堵塞积水，隔开厨房及
主卧室的墙壁也疑似因墙内管路渗水导致油漆剥落，看起来就像壁癌初期的症状；隔不到
1个月，社宅附上的室内冷气也开始漏水，屋外走廊更开始飘散不明异臭。
然而，在联系代管中心处理时，因建商配合的修缮单位上班时间为平日上午8点30分至下
午5点，与钟小姐的工作时间完全重叠，加上修缮单位行程满档，一星期只有不到两小时
可以临时安排勘查屋况，导致双方时间经常对不上。钟小姐表示，起初代管中心跟她约时
间查看家中情况时，她还可以勉强跟公司请半天假回家处理，但建商配合的修缮人员却因
负责维修项目不同，无法一次检查完所有问题，直到最近还在乔时间让专治墙壁渗水的工
程人员勘验，让她无法好好工作。
“为了配合代管中心在平日上班时间来勘查屋况，我已经跟公司请了好几天假，但问题始
终没办法解决。”钟小姐说，好不容易跟公司请假配合维修人员的时间，但代管中心与维
修人员到场之后，却说找不到异臭的来源，只跟她说等几天看看味道会不会散去，让她相
当傻眼。此外，因不明原因造成的壁癌问题，维修人员起初也只是将表层刮除重新上漆，
导致没几个月后，墙壁再次因渗水导致发霉。
住户不停请假修缮 方案一改再改心力交瘁
因为担心未来退屋时，墙上的壁癌会造成签约保证金被扣，钟小姐希望代管中心能与维修
人员彻底解决墙体瑕疵问题，孰料，经维修人员多次勘验屋况后，表示如果要解决壁癌问
题，可能需要将墙壁敲开后修复墙内管路，工程需要一段时间。钟小姐说，墙体拆除工程
将造成大量粉尘跟油漆味，因家中孩童患有气喘，为了小孩的身体健康，她询问代管中心
能否重新签约，搬到其他未出租的房间居住。
一开始，代管中心人员向钟小姐指出，可以提供较高楼层的空房让一家四口搬迁，但等到
原屋修复完毕后，就必须再搬回来住。虽然考量到三个小孩的各项生活用品繁多，搬家需
花费大量力气与时间，钟小姐仍希望能重新签约搬至新屋，但眼下最重要的是减少上班请
假的次数，因此钟小姐只好同意代管中心的暂时搬迁方案。然而，在准备好所有搬家物品
之后，负责新庄副都心社宅的住都中心承办人员又称，维修人员评估不需要拆除墙体即可
完成修缮，要求钟小姐住在原屋。
“直到现在，住都中心跟代管中心的勘验报告跟施工方向都有出入，接二连三的约时间勘
查，真的很不方便又很没效率。”钟小姐叹道，她很感谢政府提供社会住宅，也理解房屋
修缮需要时间，但近半年来不断在上班时间勘验屋况，维修方案一改再改，真的让她心力
交瘁。钟小姐说，为了小孩的健康，她实在不想让孩子生活在充满施工粉尘的环境，希望
代管中心跟住都中心能理解她们的难处，尽快协调出居民及管理方双赢的结果。
住都中心允诺协调 住户想换房需重新签约
对此，负责新庄副都心青年社会住宅的承办人员回应表示，住都中心一直协调住户、建商
跟维修人员的时间，虽然目前三方时间暂时无法协调出结果，但等待协调完成后就会再积
极协助修缮处理。承办人员指出，之前有向住户提供暂住社宅其他房屋的方案，但住户并
没有明确回答是否要采用，如果住户有其他需求的话都可以再详谈。
承办人员也表示，住户如果想要直接更换房间，他需要再跟主管讨论，因为当初住户选定
的房型跟户号是固定的，有签公证的合约，原则上不能变更房型；不过，如果住户有正式
提出换房需求，应可先终止现行合约后再重签新房屋合约，中间会产生公证费跟其他费用
，住都中心可再跟住户协调如何处理。至于原屋保证金是否会因更换房屋遭扣，承办人员
说，原屋保证金可以在契约允许的状况下直接转移到新合约，不须担心被扣除。