如题
订房旺季的暑假又到了...上来求解惑。
我是业者，目前遇到一组客人，以手机短信的方式订房。
确认再三后也有加line，到入住日当天，临时反悔。
三天两夜要反悔成两天一夜，而且坚持是业者方并未告知是三天两夜的入住行程。
短信大致内容如下（也有清楚截图）：
业者：请问是o先生，三天两夜的入住行程对吗？
入住者：是的。
然后对方到入住的时候却坚持说业者没有清楚告知，
并坚持不履行第二天的入住费用。
想请问各位有经验的板友，这样是否有管道可以求偿呢？
顺带一提，暑假这种旅游旺季的客人真的很难做，三宝跟奇葩蜂拥而出...
感谢PTT