各位版友好
周末至台中旅游，下午不幸突然下了大雨
成了落汤鸡后狼狈赶到饭店准备入住
（黎明路云河概念旅馆）
但check in时柜台告知房间还没好
不过订房资讯写的清清楚楚6点入住
Check in时约已经6:15
柜台人员一副就 阿房间就还没好 的样子
一脸理所当然就要我们再等半小时～1小时
也没有想先把好的房间给我们的意思
只能全身湿冷现在大厅等候
后来陆续又来了好几组客人
都直接check in不需等候
就只有我们在大厅干等
等到将近7点房间才好
整个旅游兴致完全被打坏
也冷到要感冒的感觉
请问如此恶质饭店
恶意延迟入住时间
是否有办法求偿呢？