[请益] bookimg 退房后 被房东求偿

楼主: skyhome (sky)   2019-10-09 03:19:04
大家好,
这次到德国游玩,利用booking订了很多房间
一切都很顺利,但是在第三天的住宿,遇到了大问题
在我们退房后,收到booking寄来的mail说房东认定我们损坏浴室的莲蓬头跟玻璃门的一
个螺丝(?!)
问题是莲蓬头在退房前还有使用都是正常的,
玻璃门的螺丝更是搞不清楚什么东西(玻璃门可以正常开关)
这样就要求偿500欧元!!!
而且我们真的没有损坏任何东西!!!
因为这些东西在我们期间都是可以正常使用的
也有跟房东沟通,但是他一口咬定是我们弄坏的
不知道有没有版友可以提供意见
现在该怎么办??
人还在德国游玩,后面还有十天行程,
被这样一搞,整个游玩的心情都没了....

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