早早在2018年10月就上云品官网预订2019年初三到初五，三天两夜。在预订前先做了功课
，看大家说山景尊爵和室房c/p值最高，有山景，也可以看到一点湖景（有一扇小小湖景
窗）。所以直接订了山景尊爵和室房，带了妈妈跟老公及一个ㄧ岁的小娃儿入住，而且连
住两晚，因为觉得这样比较可以用的到设施。
订房完，饭店并没有发订房确认信，想说入住前几天应该会有人打给我确认吧！结果没有
，所以我在开始放春节前的最后一个上班日打电话去确认，才问我晚餐时段。还差点选不
到我要的5:00用餐（依照我住礁溪老爷、寒沐、晶泉、长荣桂冠...饭店不是都会早早在你
预订房型后一周内就确认好的吗？）
塞了三、四小时的车终于到了（从台北下去真的很塞，尤其环湖路）拿到房卡（房号933
）后满心欢喜的想快点带小娃去搨搨米上跑跳，结果当饭店服务生带我上去房间开门后，
我傻眼了，说好的那一扇小小湖景窗呢？房间两边是墙壁，最后面是唯一阳台
后来我去问柜台小姐～
我：请问我订的房型不是尊荣山景和室房吗？我看你们官网上的照片为何跟我住的房间样
子不一样？没有那一扇湖景窗户啊！
柜台小姐：我们山景和室房一层有四间，都是在边边，但只有两间是最边边的和室房有湖
景窗，你的并不是在最边边的那间。
我：那要怎样才可以住到最边边的和室？是要在订房时打备注吗？
柜台小姐：没有喔，要看喔，不是你打备注就可以住到边边那间喔！
我：可是我去年10月订的耶，也满早的啊
柜台小姐：我们很多客人春节住完就直接再预订明年过年的住宿囉，所以你还不是最早的
。建议你可以选4、5月人较少时，这样有机会住到边间喔～
我：（三条线）
我就是看官网上的照片才订房的啊，结果图片跟现实却有差，还花了两晚的钱，一晚也要
22584耶～～～
只能说没住过云品，不知道有该注意而未注意的地方～
饭店其他地方都很好，人员也亲切，但...下次应该不会再住了。