[抱怨] 花莲美仑大饭店

楼主: yoyoyo5 (chiashan)   2019-02-08 17:43:55
扯到爆的住宿经验
第一晚的厕所先是堵住没办法冲水,无法换房,隔天早餐更夸张,每一道餐点都大排长龙
,餐厅完全没有要加开餐厅或是其他处理方式。
餐厅主管回复早上六点人比较少,建议那时候来用餐。
在办理入住时,已有确认连续住宿2个晚上,却在第2天白天被取消卡片使用权,被关在房
门外,请柜台人员处理,不但被挂电话还慢吞吞出现,也完全没有给理由,明明有住客的
联络电话,也没有提前联络,房费还是有加成收费,五星级的收费,无星级的服务。
大厅经理原本有答应会退加成服务费,最后却播电话说因为是刷卡付房费,退刷重刷太麻
烦。
只能说难怪过年前还订的到房,这种饭店要多加考虑,宁愿多花钱去福容或是晶英,也不
要在这种地方受气。
作者: NewCygnusXFi ( 卡啦姆酒)   2019-02-08 20:20:00
不认同一楼 这饭店处理很差劲

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