Re: [讨论] 定房网APP和饭店的沟通管道

楼主: diamonder (diamonder)   2016-04-06 01:05:40
Agoda Booking.com hotel.com Expedia...
Airbnb..携程......自在客..Waka...去哪儿(已被并购)、马蜂窝,阿里旅行....
以上都要专用后台给饭店使用,有的会追加短信 信件提醒
Agoda Booking.com ...欧美系列,订房叫
直订单,就是饭店开房,不用确认,消费者直接订就有。那遇到你跑到饭店结果说没有房
,那99.999%机率是饭店本身控方出了问题,因为饭店不会只有跟一个平台合作,所以没
有精准控房,就会出现overbooking 的问题,那赔偿政策,就列在平台的条款里面。
另一种叫做询问单,大陆网站还有Airbnb 就是这两种并行,防止饭店管理人员出现控方
错误,平台会先预授权客人信用卡或是预收费,
如果没有房,会取消预授权或是退款给消费者
如果饭店跟你说没房,那一定是他搞不清楚状况或是自己控房出问题

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