[讨论] 定房网APP和饭店的沟通管道

楼主: moola (何處是故鄉)   2016-04-05 17:21:36
小弟在HOTEL版上打滚也超过10年了
早期网络 手机没有现在发达
ptt 的资讯是旅游或是定房很重要的资讯来源
那时候出门旅游 定饭店
没有那么多部落客在推销
所以就是查一下HOTEL版的资讯
或是我会买杂志看 直接打电话去饭店定
有段时间 四方通行推出
可以当日定房的功能时
还大做广告 而且是有限时段的
现在 各国际定房网 APP都很积极
不但价格有竞争力 而且当日定房
甚至像HotelQuickly推出的晚鸟定房
都让出门定饭店成为一种即时掌握
国内连易游网也积极了起来
不但也有当日定房 而且APP定房
直接就折扣60元
我刚开始使用HQ时会担心
饭店端没有收到通知
不过使用了这一年半来
大约只有在 怡亨酒店那次
前台找了一段时间才确认定房
其他时候都很顺利
另外如Agoda Booking Expedia Hotels.com
就都没有问题
顶多大假期时
只有少数保留房释出
打电话去 double check时
饭店端说查不到后
Agoda有即时客服也马上帮我再确认了
前言太多了
只是想要请问大家
从过往的电话定房
到现在的手机APP普及
定房网是利用那些管道和饭店联络呢?
传真? 专用mail?
如何可以确保饭店端有收到
时效性? 又是会收到哪些资讯呢?

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