店名：晶晶假期商旅
地址：高雄市新兴区忠孝一路482号
电话：07 2355555
前年曾入住过，当时的服务不错
会主动帮客人引导停车、开门、按电梯、亲切的询问需求和回答问题
所以去高雄玩的时候都会到这边停留一晚
但今年却让我大大失望
上述服务不错的点几乎都消失了
停车时无人引导(因为在马路边要以横插的方式停进去，有点危险)
明明柜台有三个人却都傻傻的站着，看提着一堆行李的住客自行按电梯
但真正令我介意的不是这些，而是以下几点：
1.菸味极重
一进房间就有浓浓的菸味，闻到无法忍受时只好将空调关掉，导致整个房间都闷闷的
2.卫生纸不足
厕所内使用的是卷筒卫生纸，用不到10张就没了，很明显房务人员并没有补到
3.无室内拖
在过去房间内有室内拖供住客使用，但现在却变成住客发现没有室内拖后自己向柜台拿取
，而不是柜台主动询问
4.隔音不佳
以前我们并不在意这一点，因为入住的房客都还蛮体谅人的，讲话不喧哗、关门轻声小力
，但这次却多了许多陆客入住，隔音不佳的缺点完全被陆客们的"优良水准"给打到现形
5.柜台把关有问题
下午是我自己先入住，放完行李后离开+寄放房间钥匙；到了傍晚因为我要先停车，就让
女友先下车拿房间钥匙，若柜台有问住客资料的话就报我的名字和手机号码，结果柜台连
问都没问，女友一报完房间号码后就将钥匙拿出来交给她，这点让我们十分傻眼
退房后，我和女友交换彼此的心得，一致认为这已经不是以前的假期商旅了
往后到高雄我们会有其他的选择，若非必要，假期决不在我们的考虑范围内