跟男友看完他期待已久的演唱会，带着愉快的心情疲惫不堪的身体，前往闻名已久的薇阁。到了现场，门口的人员告知目前有两间房可以选，看完照片选了比较漂亮但是服务人员说只要等10分钟清理的房间，放弃另一间可以马上入住的房型。。。等待时间过了不只十分钟后才刷卡完，想说肚子饿先去旁边的汉堡王买吃的，没想到等待时间却已经让速食店关门，只好绕去便利商店买东西后回返，等再回到薇阁已经过了最少半小时，服务人员竟然还说要再稍等一下但是说不出来还要再等多久！进一步询问才知道似乎空调有问题，但是完全没有再当下就事先告知让我们有选择另一
间房，跟服务人员反应不满的情绪后也只是说他再询问状况。。。之后我们先进房等电话回复，进房跟当初说的已经延后最少四十分钟以上。。。电话中只给两个补偿，一个是延后退房半小时，另一个是折价券，表达不接受这样没诚意的处理回应后又只是说会告知主管再通知。。。然后就没下文到早上。。。去吃早餐看到其他服务人员请问询问进度，竟然对方没有回答。。。也就是装作没听到！
好夸张的处理方式！
现在一肚子火没心情吃早餐。。。花了4000遇到这种服务！真的很生气不满！