情侣报名登嘉明湖 行前遭无照业者放鸟
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位于嘉义市的玉山登山社无旅行业执照，违法对外招揽登山业务，甚至有民众报名该登山
社举办的嘉明湖行程，业者在入山前一天才告知无法入山，导致登山客损失车资旅费，败
兴而归。
新北一名民众投诉，三月中浏览网络得知玉山登山社有举办四月十五日出发前往嘉明湖，
三天两夜登山行程，每人费用五千九百九十元，业者负责申请向阳山屋、嘉明湖山屋床位
等事宜，她与男友付费报名参加。
她说，行程是四月十五日当天一大早在池上火车站集合，她们前一天先驾车到台东知本过
夜，不料抵达台东后，才接获业者告知山屋没有床位，须改期或退费。“前一天才说，真
的很傻眼。”她说，开车油资约两千元，住宿一晚花费约两千元，登山社虽愿道歉退费，
却未正面回应是否赔偿交通住宿费，“这些损失谁来负责。”
对此，玉山登山社黄姓经理表示，原安排候补公务床位，四月十二日才知台东林管处规定
变严格，“措手不及”，没想到两位民众前一天就出发，对他们感到抱歉。对于赔偿损失
问题，他说，若顾客向消保官申诉，会尊重。
林务局台东林区管理处表示，嘉明湖沿路的向阳山屋、嘉明湖避难山屋，各有七十个床位
，会保留部分床位供公务及紧急避难之用，之前常被无抽到床位的登山客占用，三月份才
公告，四月起须有床位才能入山，且住宿日前八天会确定中签名单。
交通部观光局业务组一科表示，登山社须有旅行业执照，才能公开招揽须付费的登山旅游
业务，否则依《发展观光条例》，可处九万元以上、四十五万元以下罚锾。记者以玉山登
山社的公司登记资料查询，未查到该公司有旅行业执照。
关于是否有旅行业执照，黄锦荣不愿回应，仅说他有登山向导业执照就可带队上山，与旅
行业执照无关。
教育部体育署全民运动组表示，登山向导业执照是一项能力执照，代表人员通过登山安全
与专业测验，并非持证可对外招揽登山业务。
新北市主任消保官王治宇指出，业者在前一天才告知无床位，让消费者难以应变，消费者
可请求损害赔偿。