小弟买的是Sony WH1000-XM4
先说当初会购买,就是因为他们保固期内保证可以免费维修,
但是到了真的出现问题后,却说保固期内只有“检修”,
只要换料都需要消费者自己付费。
而我的耳机在刚购买的时候,就发现有时无法充电,跟他们反应后,
却跟我说要在3天以内反应才可以换新品,目前只能以维修方案处理。
在维修完之后,耳机却完全没有好转,后来耳机在充电的过程当中,
原厂附的线竟然自己短路,将耳机烧熔了。
送回检修后,他竟然跟我说是因为用了2A的充电器,
导致线材烧毁,而耳机附赠的充电线只能乘载1.5A的电流,
只要超过线就会烧融,向他质疑说明书上写着使用1.5A以上的变压器,
他就开始推托说是Sony不负责任,他们写的不清楚。
后来我打电话向Sony客服询问,他们却跟我说2A的充电器完全没有问题。
所以小弟在此抛砖引玉,希望以后如果有人要向他们购买任何商品之前,
可以先看看这篇心得文,不然到时候出问题,他只会用奇怪的理由搪塞你,
并且一直要你旧换新,再多花钱买一副新的。