如题
今年二月和网友一起合购 Mavin air-x
结果最近发现充电盒没办法帮耳机充电
在FB联络客服以后
先和客服说出问题 客服请我提供录制的影片(无法充电)
之后出示购买证明
我只有提供当初拍下来的收据存底 客服就说OK了
之后就是自己把耳机寄回客服提供的地址
过没几天客服就主动联络我说 产品已经寄出
昨天收到产品 感觉是帮我换了一个新的充电盒
整体而言 售后的服务我觉得很不错
换货也是不囉嗦 虽然这款品管不佳
但是后续做的让消费者感觉舒服
让我有考虑想要再多买一付给我家另一口用