1.新闻网址︰
https://udn.com/news/story/7323/4542863?from=udn-ch1_breaknews-1-cate3-news
2.新闻来源︰
UDN
3.新闻内容︰
纾困作业流程繁复，让基层和申请者都抱怨不已。新北市长侯友宜今早在会议上宣布采用
从宽认定、资料从简、从速发放3原则，如果提不出工作证明，就签切结，责任自负，因
为纾困要在民众困难的时候发放才有意义。
急难纾困造成基层极大工作量，且公文中作业细节不够清晰，导致民怨。新北市社会局长
张锦丽今天和三重区长刘来通等人在防疫会议上纷纷说明困难。
张锦丽说，中央急难纾困都透过记者会公布，没有公文表单、条件一改再改，市府不断和
中央沟通，直到昨天公文才下来，却依然没有细部作业和QA，条件众多对承办人和民众来
说非常困难，她建议如果提不出工作证明，可先让民众签切结请领，让各区公所有所依据
。
三重区长刘来通说，从上周第一波纾困发放开始，基层一直面临许多问题，民众反复申请
却无法马上拿到 ，问题很多却无审核标准，民怨已造成。他认为既然是纾困就从宽从简
，民众自己负责即可，不要在公所吵来吵去，日后法律责任自己承担。
板桥区长林耀长说，从上月21第一阶段纾困开办，一直到如今案件量激增，而且年轻人居
多，原本每月中低收入案件只有8件，如今1天申请纾困就30多件，有近8成工作难以附证
明。新庄区长朱思戎则建议财税查证由中央分头执行。
侯友宜说，今天纾困就要发放，昨天12点却发现社会局和区公所作法都未必一样，政策执
行要有完整配套，如流动摊贩等工作证明哪里来、如何举证？唯一可走的路就是切结，执
行面和所订内容既然有落差，就该调整。
他说，政府发放现金是责任，而且已迫在眉睫，民众跑翻骂翻，应该要让基层毫无后顾之
忧做决定，既然要发放，他要求从宽认定、资料从简、从速发放。
从宽认定部分，如果无法举证就写切结，法律责任自负，很多为了1万元已跑好几天都没
有，今天再一趟可能受不了，有钱人会为1万元跑来跑去吗？仓促上路无从准备，他要求
从宽认定，先收件先发再说。
另外，资料也要从简，不要被觉得是刁难；从速发放部分，中央说3天审核5天发放，资料
每天送，政府威信不能再打折扣，民众敢写切结就要负责任，很难查证、无从查证只能这
样做，要在民众困难的时候发放。
4.附注、心得、想法︰
侯友宜在这紧急的时刻决定从宽从简从速处理纾困申请
不只站在民众为生活担忧的立场设想
也替第一线面对民众的基层建立强大的后盾
而不是要求像接女友电话那样紧迫盯人
并让心存侥幸的人 为自己的行为做负责