北市府新闻稿
https://goo.gl/Qnj1ca
五成九市民满意柯文哲市长执政四年成绩
发布机关：台北市政府研究发展考核委员会
新闻联络人：黄鸣鸿 主任
联络电话：27208889转2258；0937931597
本案承办人：张嘉宇企划师
联络电话：27208889转2270
根据台北市政府研考会107年12月进行的民意调查显示，五成九受访者满意柯文哲市长的
施政表现，三成二表示不满意，一成表示没意见或不知道；四成八受访者对市府各局处首
长(市府团队)施政感到满意，二成三表示不满意，另外二成八表示没意见或不知道。
检视各项施政，其中“环保工作”、“治安”、“联合医院”、“文化活动”、“交通”
等项目满意度皆在五成以上；“社会福利工作”、“公共工程建设”及“中小学教育”满
意度虽未达五成，满意度在四成九至三成四之间，但满意度仍高于不满意度。
受访者对于台北市政府的服务态度及行政效率亦多表肯定，满意度各为七成七、六成六，
而台北市生活品质亦有七成六受访者表示满意，显示台北市的行政效能及生活品质仍深获
大多数市民的肯定与认同。
本次亦另施作移动电话调查，调查结果显示无论何种调查方式，资料分布趋势皆一致，两
种调查工具（家户电话、移动电话）所得数据除交通满意度差异较大，治安、中小学、文
化略有差异，其余资料则无显著差异。
107年12月家户电话调查于107年12月3日至6日晚间进行，成功访问18岁以上台北市民935
人，695人拒访，在95%信心水准下，抽样误差在正负3.20个百分点以内，调查方式以台北
市住宅电话为母体，作系统加尾数2码随机代换电话抽样调查，以性别、年龄及户籍地作
为加权变量进行样本加权。107年12月移动电话调查于107年12月3至14日晚间进行，成功
访问18岁以上台北市民888人，1,516人拒访，在95%信心水准下，抽样误差在正负3.29个
百分点以内，调查方式以系统内建数据库进行抽样。两项调查皆以性别、年龄及户籍地作
为加权变量分别进行样本加权。