旅行业损失逾亿 华航考虑全赔
2016-06-27 03:04 联合报 记者徐子晴、陈嘉宁／综合报导
华航空服员罢工事件落幕，但上周五、六共有一二二班机停飞，根据旅行公会全联会统计
，期间有五百个旅行团无法出团和返国，损失超过上亿元，将向华航求偿。华航昨释出善
意，考虑“照单全收”负担业者损失，也提出补偿办法，不仅每位受影响旅客可获一百美
金兑换券，旅客衍生食宿费用也将赔偿。
若补偿旅客金额加上华航营收损失，华航董事长何煖轩昨粗估约损失十亿元。
至于华航航班昨已恢复正常运作，过去几天桃园机场第一航厦出境大厅挤满滞留的旅客，
已大幅纾解，柜台前满坑满谷等候改班机的旅客，昨上午也已减少到一百人以下。华航昨
增开四班联航班机、改派大飞机协助疏运，预计今天才可疏运完所有海内外滞留旅客，但
昨上午仍出现因“塞机”致班机延误起飞。
何煖轩昨上午再赴桃机慰问地勤人员，也向等候旅客致歉，直说“让大家辛苦了”。
华航表示，旅客受空服员罢工影响，若自行改订他航机票，未使用的华航机票可办理退票
，将免收手续费；旅客可检附他航机票收据或相关证明，华航将提供额外机票补助金一百
美元现金（或等值外币）。
关于住宿、餐食等衍生费用，旅客可检具相关单据，华航将予以补偿，旅客可联系原开票
旅行社、华航各地分公司或客服中心办理。
交通部观光局统计，华航空服员罢工期间总计有三○二旅行团、六○五七人飞不出去，以
及一七五团、三六一五人滞留外地回不来。滞留旅客已陆续返台，剩最后一团、十八人今
也将返台。针对团客部分，若旅客因罢工事件而延后出团、外地滞留、转搭他航等，而产
生饭店、餐厅等费用，旅行社可检附单据，华航将予补偿。
http://goo.gl/fCGO2X