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态度差、环境脏 旅客心中全球10大“最糟糕”机场
2014年10月10日 20:38
旅游中心／综合报导
综观历年屡屡在“全球最佳机场排行榜”上榜的机场，不外乎是因为服务态度佳、环境舒
适明亮、休息与娱乐设施完善等备受来往旅客青睐。不过有好就有坏，美国知名媒体《
Wall St. Cheat Sheet》最近就公布全球最“糟”的10大机场，不少重量级机场都中标。
1.菲律宾马尼拉 尼诺伊阿基诺机场。
每年吞吐超过3200万人次的尼诺伊阿基诺机场，但因机场最多只能负荷600万的旅客量，因
此机场内经常拥挤不堪，加上机场人员态度差、排队老是要排很久等原因，使得许多旅客
对这座机场很感冒。
2.法国巴黎 戴高乐机场。
极少的座位、毫无组织性的混乱场面，以及极度糟糕的服务态度，使得《Wall St.
Cheat Sheet》将这座欧洲第二大机场评为最糟糕机场第2名。文中更特别提到机场人员不
愿意向旅客说英文－即使他们看起来似乎听得懂你在说什么。
3.美国洛杉矶 洛杉矶国际机场。(图／取自维基百科)
全球第6大最繁忙、美国第三大机场，每年吞吐超过6千万旅客人次，听起来服务和设施应
该也不会差到哪去才对，不过在服务人员糟糕的应变能力和混乱的环境，以及不足的座位
、餐厅和商店，使得这座机场名誉不佳，有“航空业的奥斯卡”之称的Skytrax更只给它
4.3的低分。
4.意大利 贝加莫机场。(图／取自维基百科)
肮脏不堪的环境和极不友善的服务品质，使得《Wall St. Cheat Sheet》建议旅客还是不
要对这座机场抱有什么太大期望。“好睡机场指南”网站指出，机场内的保全人员非常不
友善，且机场内的卫生环境不佳，尤其厕所更是脏兮兮，根据2013年旅客票选好睡机场排
行榜中，贝加莫机场更是名列全球第2糟。
部分旅客也表示，因为语言不通的关系，所以当碰到问题寻求协助时也难以和机场人员沟
通，且机场内又吵又脏，如果因为航班关系必须夜宿机场，也别期待能有充分睡眠，因为
保全人员会走过来把你叫醒。
5.美国纽约 拉瓜地亚机场。(图／取自维基百科)
身为纽约第三大重要机场，拉瓜地亚的名声却不怎么好。让许多旅客抱怨连连的是，唯一
与机场连接的大众交通工具只有市区巴士，所以想去哪都很不方便，且狭窄的报到柜台、
手机在机场内总是收不到讯号，以及Wi-Fi要付费等问题，都让许多旅客对它颇感冒。
6.瑞士苏黎世 苏黎世国际机场。(图／取自维基百科)
苏黎世国际机场拥有舒适的休息环境、多元化的餐厅和商店可以让旅客打发时间、充分放
松，照理来说应该不会上榜才对－前提是你不介意机场内的服务人员态度不佳的话。
许多旅客表示，这么美丽的机场但地勤人员的糟糕的服务态度却破坏了这一切，也许对这
些人员来说不过是小细节，但却有可能让短暂停留的旅客对这座机场产生不好的第一印象
。
7.非洲查德共和国 恩将纳国际机场。
如果询问经常拜访非洲的旅客有关恩将纳国际机场的感想，也许负面评价会比好评来得多
。有旅客表示，不但机场内的服务人员看起来充满敌意，机场内到处散落着垃圾，还曾经
看过有人用马桶水洗脚，糟糕的环境让旅客很难爱上这座机场。
8.俄罗斯莫斯科 谢列梅捷沃国际机场。(图／取自维基百科)
如果你有机会踏入这座机场，也许你就会了解为什么这座机场会在这个名单上了，糟糕的
机场服务不说，难以辨认的指标，经常让许多旅客找不到方向。有旅客就建议到莫斯科旅
游，不妨选择从多莫杰多沃国际机场进出，因为它的名声比较好，且前往市区较方便。
9.美国阿肯色州 小岩城国家机场(又名克林顿国家机场)。(图／取自维基百科)
根据知名旅游网站“ Travel + Leisure ”的读者表示，这座机场大概是全美国最糟糕的
机场了，不但报到时要排队很久，班机也经常延迟，稀少的餐厅和商家也让等候登机的旅
客觉得很无聊－所幸，这里还有提供免费的WiFi让旅客使用。
10.印度孟加拉 内塔吉苏巴斯钱德拉鲍斯国际机场。
根据好睡机场指南网站的调查，内塔吉苏巴斯钱德拉鲍斯国际机场被旅客公认为是全球最
糟糕的机场，且该网站也提醒旅客，如果你必须夜宿机场，那么别想能在这里睡个好觉，
因为机场内不但很挤又很吵，座椅也很不舒服；此外，必需耗费大量时间排队等待通过安
检也让人不耐。
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首先很高兴我们的中正机场没有上榜 XD
另外 10个机场里面 只有三个是在亚非 其他七个都是在欧美 甚至美国还上榜三个
有趣的是在比较好不好上面 机场人员的服务态度差似乎时常是主要因素
尤其是明明听得懂却拒绝说英语的法国机场....
以前听说印度的海关人员索贿收贿的状况很严重 不知道现在有没好一点