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高雄气爆／办事没单一窗口 市府效率差挨批
高雄气爆死伤惨重，罹难者家属悲痛之余，还有很多手续要处理，但相关单位没有单一窗
口，缺乏效率，让家属疲于奔命引发不满，对此高雄市府解释，会尽快将流程简化，协助
家属办理后续事宜。
罹难者家属：“你要帮我们说说话，你要帮我们说说话，因为你看、我老婆跟儿子，骑摩
托车而已。”
眼泪流干了，家属的情绪，从伤心转为愤怒，气的是政府态度不够积极。罹难者家属：“
我们没办法承受。”议长：“有什么议会可以帮忙的？我们会尽百分之百的力气。”
气爆事发至今第五天，家属纳闷的是，相关单位为什么没有单一窗口，办个手续，得在好
几个局处之间疲于奔命，高雄市议会议长到灵堂发放慰问金，家属神情憔悴，勉强打起精
神办丧事，但办事流程费时又费力，现在他们只希望，政府能够动起来，有个统一的单位
，帮助他们解决问题。
高雄市新闻局长丁允恭：“可能流程不够简便，这个部份我们会再延议，把流程简化。”
记者：“什么时候会完成？”丁允恭：“尽快、尽快。”
简化手续时间表没出来，但市府强调，会尽快根据家属需求调整，目前苓雅和前镇区，都
有相关人员进驻服务，希望能平息家属怒气。