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自己在准备考试及等待放榜的期间都会一直焦虑的爬文，想找寻一些参考，很谢谢之前分
享的各位前辈！有感人资类的心得分享不太多，因此想要分享心得回馈。希望透过自己的
文章能提供之后的考生一些资讯，如果有帮到大家就更好了。
提醒：文稍长！如果没耐心看完的可以滑回上一页。另外本篇分享主要会以联招为主，顺
带提到一点菸酒及桃机的考试。
一、背景
国立大学政治相关科系毕业。国外打工度假回来后决定要往人资领域发展，但没有任何经
验与相关知识。人资很多工作都要相关经历，所以处处碰壁，决定考试也算是利用准备过
程增加对人力资源领域的认识。全职考生，准备时间从108年7月开始到11月联招考试，之
后109年初联招落榜，思考了几天觉得只差一点想再努力一次，所以又从4月开始准备至11
月联招考试，实际读书时间总计13个月。
二、成绩
这里提供一下各考试的各阶段门槛分数。刚开始很焦虑会一直回推成绩，后来觉得就顺其
自然等放榜还是比较好。准备的压力已经够大了不要再给自己增加。
（一）初试分数
从108国营联招开始，很确定自己就是想往人资领域发展，所以只报考人资类组，不考虑
也不分心准备其他类组。还报名了109菸酒、桃机当练笔（当然有上是更好），目标是109
国营。
https://i.imgur.com/Quj8tN6.jpg
PS1.门槛后的百分比为笔试占总成绩的比例。
PS2.108联招的英文及专B确切分数有点忘记，因为没有存到成绩单，但加权分是正确的。
PS3.菸酒专1（劳法）、2（人资）、3（企管）皆为申论。
PS4.桃机专1（人资概要）、2（企管概要）皆为选择。
(二）录取门槛
https://i.imgur.com/DlhfJP3.jpg
三、准备－
108年志X函授、109年自读
第一次决定要报考联招时已经是年中了，离考试剩四、五个月，在考量到自己没有任何
基础的情况下，选择报名函授课程。一来是因为补习班比较知道考试着重的点，二来是不
知从何处下手所以想利用函授打个底。第二次再准备时就以之前的课本为基础自读，再多
添购一些书籍。
考量到1.来回路途会浪费一段时间、2.天气不好出门真的很麻烦，一定会有惰性、3.到
补习班观看每个月有总时数限制，虽然知道应该是用不完，但就是不喜欢那种被限制的感
觉（是多叛逆？）。反正看的都是一样的课程，比起到补习班观看影片，我选择了在家观
看课程。
（一）国文（桃机：公文）、英文
从成绩可以看出国文部分比较弱，但没有特别去准备，因为从小作文就是弱点（叹气），
自己是往专业方面加强，希望拉高一点总分。
英文的话主要是着重在文法方面的准备，单字部分利用高中的4000、7000单做准备，但第
二年只准备文法，几乎裸考，所以分数跟第一年有些差距。
但报考文类组的不建议随意放弃（虽然由放弃的我来说这句有点没说服力），如果只跟门
槛差一点点分数，会很呕。像自己109年的国文好不容易提高一些，但英文拉低，两科加
总又跟108年的成绩差不多了。这两科的准备方法可以参考其他高分者的作法。
（二）企管
当初想说云端学习比DVD更不受限于设备（手机、平板、电脑只要有网络，下载APP就可以
使用），所以选择了云端函授。当年讲师是吴俊（DVD是王毅），108年准备时主要是看吴
俊课本。自己也买了王毅的破point，王毅的那本整理的简洁明了，而且也有附上历届试
题。109年再多买了一本Robbins的十四版管理学，满多内容都是已经被整理在吴俊及王毅
的书里，但我觉得有时间的话借来翻阅一两次还是满不错的，毕竟考试是比谁读得多又记
得多，而且同样内容换些新说法读起来比较不腻。
这科为了准备菸酒的申论题，有自己整理一份笔记（也有助于人资管，后面会提到）。因
为从大学开始，只要考的是申论题，没有自己整理一份笔记的话我一定什么都记不起来也
写不出来。整理出笔记后就可以只看自己的笔记，也不需要带厚重的书出门。而且整理笔
记过程也可以将课本内容内化成自己的语言，同时整理思绪，更容易记忆。
（三）法绪
课程老师是程怡，用书是他自己的法学大意，他的课程初等跟国营的用书内容是一样的
。我自己满喜欢他的上课方式，课本虽然厚重，相对的内容很充实（没有打广告，纯粹个
人感受），加上自己本身并不排斥阅读法条类，所以这科准备起来比较愉快。这科没有特
地整理笔记，因为考的是选择题，加上老师上课板书很丰富，而这些都在听课程时也一起
抄写下来。但因为是法科，会花更多时间去理解及记忆，这科分配的时间比企管多。还有
三不五时要去注意有没有重大法条更新，像这次考了一题宪法跟公投法的选举权与公民投
票年龄，以前知道要修法，但没注意到公投法已经通过年龄下修，就答错了，再加上倒扣
，超心痛。
（四）人资管
这科听过一次函授就自己阅读了，因为函授内容我觉得比较像事后对着考古题做回答，
且很多也是从已经读过的书籍中整理出来的，因此选择放弃函授的讲义。使用的是之前在
网上搜索时很多人推荐的《人力资源管理：理论与实务》（华泰）及《人力资源管理的十
二堂课》。主要是阅读理论与实务那本，十二堂课则当成睡前读物，一天看个半章一章（
助眠？）。因为考申论题，一样有准备自己的笔记，第一次联招考试前大概一个月才决定
买这本，所以整本的笔记是选择用抄写各大标小标（一个标题就占一行）后，试着用自己
的语言，在一行的空间里，整理出该段的重点，之后在阅读的时候课本笔记搭配着看，希
望能把整理出的一行字与课文内容联结记忆。
人资考题满多都是企管的内容，主要是领导、激励那些章节。毕竟本来人资就是企管其
中一环，所以企管内容除了读熟外，还要熟到可以写得出来（这时候前面企管整理笔记就
显得很重要）。
（五）劳法
这科也是听过一次函授就自行阅读，因为老师是教高普考劳工行政，我觉得准备方向跟
国营不太一样。而且老师比较偏向是对有基础者的上课内容，所以初次观看我是边听边跟
朋友抱怨完全听不懂。自己阅读的书是《劳资关系－平衡效率与公平》，这本主要是拿来
增加自己对劳动法令的一些初步了解。因为有些名词看法条是不会出现，像是何谓不当劳
动行为？光看法条完全不会知道。
至于法条部分，则是把简章列的七个法与各别的细则，统整好后手抄一份，例如第Ａ条提
到细则第Ｂ条，我就会把该细则第Ｂ条写在该法第Ａ条后面。再把七个法都录音起来，虽
然多花了很多时间，但这样在不方便拿书阅读的时候（例如搭车看书我容易晕车），可以
戴耳机聆听，增加记忆程度。或是睡前我也会当催眠曲（又来！）这样各种琐碎的时间都
能够充分利用。因为发现历届考题几乎每年都会考那种有很多项或款的法条内容。像109
年联招就有考劳基法平均工资涵义，及细则第二条不记入平均工资计算的各款期日或期间
，这种只要熟记法条就可以拿分的题目。如果要录音建议下载可以调速度的APP，因为录
音的时候会讲比较慢（真的会累），聆听的时候可以稍微快转。
我也会上劳动部的网站，里面有一些动画及讲解影片，因为是要让一般大众都看得懂，算
是把法条深入简出的介绍，以及一些法条QA专区。而且也可以跟上最新的修法时事，内容
算丰富，我觉得能多加利用。
另外因为是法条，同样要注意重大修法与相关法令。会特别再提是因为109年联招考了一
题劳动事件法，在听函授的时候我印象特别深刻，老师说那是给法官看的法，让我们稍微
有了解就好，我就直接忽略，没想到真的考出来还占了20分。所以人真的不能心存侥幸，
还是多准备才不会后悔。
（六）其他加强
企管跟法绪函授的课程我都有看过两次，第一次正常速度、第二次1.5-2倍速。题目的
部分有去台电网站下载历届考古题，大概写了近五年份。考前一两个月转往购买阿摩VIP
，除了手机可以下载APP有空可以随时拿出来做答外，遇到不会的问题也可以马上看下面
网友的详解。我个人认为很方便，可以利用琐碎时间就不会浪费，一回写个十几二十几题
选择其实不会花太多时间。而且题目真的多写有差，企管法绪都是范围很广的科目，不可
能光靠看了几本书就把全部的学说都看完及融会贯通，在写题目中就会遇到没读过的范围
或是读了忘记的部分都可以再次加强。再次强调，考试就是比谁读得多又记得多，多那一
分你就是赢了！
准备考试过程中我也考取了乙级就业服务证照，虽然网络上大多说没什么用处，但我想
说至少是跟人资有相关的国家证照，也只需要报名费就能考取，不像坊间很多课程收费真
的好贵，就当作一个验收。没考上联招的话，也许之后找工作有机会用到，还有至少能写
进联招简历表里哈哈哈。
另外也有参与讲座（我参与的是台北大学劳动法研究中心举办的），讲座会提到一些只看
考试的法条不会知道的各国理论与专有名词，也会有一些实际判决案例分享，我自己是满
喜欢听的，也觉得很有趣。也许不一定对考试有帮助，但是对充实自己有所助益。
PS1.书单都只是提供我看过的书，建议还是去书局走一趟看看书本内容和编排是不是自己
喜欢的，因为有时候其实考试用书内容大同小异，但我就是那种很挑编排的人，不喜欢完
全读不下去。
PS2.另外提一下菸酒跟桃机的考试，考的这两次都是金融研训院举办的。
(1)菸酒的考题除了英文选择、国文作文外，专业科目都是申论题，比起联招，考题比较
偏向实务应用面，联招则偏向理论面。
(2)至于桃机共同科则是公文，考了两题，一题签一题函，我只准备了函，但好像很多人
也都没准备到签（不幸中的大幸）。专业科目方面都是选择题，但我觉得爆炸简单，没什
么鉴别度，有些根本跟读到的书本语句差不多，让我有点怀疑出题老师到底有没有认真出
题……
(3)我知道桃机考试有些争议，但想在这里说些话。我有认识的人考上桃机，他真的没有
任何背景，是靠自己努力得来的。也许桃机面试分数的作法并不让所有人都能满意，也或
许真的有些是因为有背景才进来的，这些我们都不清楚。可是想请大家不要一竿子打翻一
船人，直接否定了靠自己能力进入桃机的那些考生的努力。
四、复试
（一）流程
本来以为复试是早就排好面试顺序（因为连两年报到的时候拿到名牌都已经夹好绳子，完
全没看到前置作业），结果今年被排到最后的最后面试，忍不住好奇心问了试务人员，真
的是照“抵达大礼堂时”报到的排队顺序，依照红－黄－蓝顺序安排面试，所以除了早到
在外面围墙排队之外，从搭电梯到大礼堂排队的顺序也是很重要。
顺序跟时间差不多是
1.表定17:30开始报到，但其实很早就会有很多人开始在围墙外排队，差不多五点多开放
进到等候区，之后才会带队去排队等电梯，上12楼大礼堂。到礼堂入座就先开始写作文，
之后统一开始写复试资料表。资料表上就要先填公司的志愿排序。
2.18:00统一测验20分钟，测验完后可以继续写没写完的作文。作文就是考试时的题目，
尽量回想当时的作答内容，因为主要是要对笔迹的。而专业科目连两年的经验都是考专A
，问了之前已经上榜的朋友，他当年面试也是考专A，不确定是不是每年每类组都考专A。
3.查验资料、收简历表及证件正本、等叫号面试。我最后一批面试，离开的时候差不多晚
上九点多一些。所以记得带点好入口的食物避免肚子太饿。（也不要随便跟朋友约晚餐因
为出来大概变消夜哈哈）。在座位等待的时间可以跟隔壁的同伴聊聊天，比较不无聊、也
能稍微放松一点，搞不好还可能一起面试（因为我就是）。这里也谢谢我的面试同伴愿意
陪我聊天，面试出来还鼓励了我。
4.最后等待叫号取回资料正本，这时最后一次确认公司志愿顺序，交出后就不可再更改。
简历表方面应该满多人分享，就不另外叙述。
（二）面试
因应疫情，全程不需脱口罩，印象中口试题目（顺序不记得、也可能漏题）：
1.自我介绍两分钟。
2.你认为什么是幸福企业？
3.为什么会去打工度假？
4.科技化如何应用在人资领域？
5.人资是处理人的事情，当你有情绪的时候是如何解决的？
6.选训用留中，哪个领域是你比较擅长或有兴趣的，哪个又是你比较不擅长的？
7.分享一本最近看过的书或一部电影。
最后还有一题，但因为是伙伴先答，答完就刚好时间到，所以我比较没印象题目。考官还
跟我说抱歉，但我内心其实是整个松了一口气，因为当下完全没想到怎么回答。不知道是
不是最后一批面试所以考官也比较放松，感觉这次都问一些很温和平易近人的问题。
面试一直都是我的大罩门，我不觉得我个性奇怪，但是我真的超容易紧张，所以回答起
来会变成很奇怪的人……第一次联招跟桃机都是败在面试（分数真的太糟糕就不分享了）
，但也是怪自己没有好好准备。每次看到网友说只要是正常人就可以，我就开始怀疑我到
底多不正常T____T。虽然笔试考高很重要，但面试真的同样重要啊！因为我真的就是死在
面试，完全能理解面试容易紧张的网友们的心情。
有鉴于前两次的大挫败，我想着都努力到这步了，应该不希望再次毁在这18分钟的面试，
所以还是以准备笔试的认真心态来准备面试。这次有找了两位朋友协助模拟面试以及讨论
怎么样回答比较流畅，模拟完当天回家再把朋友问过的题目打下来并重新整理一次回答。
朋友说我一次比一次进步的时候会觉得付出还是有收获的。本来是找到了之前网友分享的
面试题库大全，但后来觉得我实在没办法一题一题拟答，所以还是从自己可以好好准备的
基本题把握。面试过程也有题目是我没有准备到的，但我就是努力挤出内容然后转回到我
有准备的范围。
当问到自己有准备的题目时，真的会超开心然后回答起来也比较有自信，我觉得这是考官
透过眼神一定会观察到的细节，因为我在模拟面试时被问到有准备的题目，我朋友说我眼
神整个不一样，而且回答的内容明显比较多。（像是我朋友在模拟时随口问的请分享一本
书，结果考官真的问出来的时候，内心只想抱着我朋友转三圈。）
所以有没有拟答真的很重要，任何想到的问题都可以拟答，不知从何下手的话也可以参考
之前网友统整的面试题库大全。如果跟我一样容易紧张的朋友，也可以考虑请朋友协助模
拟面试，讨论哪里可以修改（语速语调或回答内容之类的），自己准备有时候容易有盲点
，多一个人可以指正一些自己没注意到的地方。如果真的真的很害羞，可以利用录音录影
来矫正自己的缺点。虽然这次面试分数还是没有我预期的好，但比起来有进步。
PS.这边稍微分享一下桃机的复试，他是一梯次一梯次报到的，一梯差不多五个人，有一
个十分钟缓冲的报到时间，时间到后唱名三次，没到视同放弃面试。刚开始是差不多三到
五类组（不确定数字）先到同一间教室报到，查验资料、收资料及自传表，跟联招不一样
的地方是，可以附上自己多准备的资料在后面，他们也会收过去跟制式自传表一起给口委
。
之后不同类组会各自到不同教室面试。教室外面会有三张桌椅，一次带三位去准备，一号
在里面面试时，二三号会在外面等待，之后再带四五号去。教室里是三位面试官对一位考
生，距离很远所以会脱下口罩。总共十分钟，第一分钟自我介绍，之后就开始问问题。我
是该批第四位，从表定报到时间开始到离开全程差不多花费一个小时。（比联招省时多了
）
五、心得
准备考试的过程相信大家一定都压力很大，所以一定要有纾压的方法，才能恢复心情继续
准备。我自己本身是那种不太会照着表定进度走的人，有试着排过那种很细节的进度表，
例如今天要读什么科第几章，我常常都做不到，这时候反而压力更大，因为后面要一直追
落下的进度，所以我后来就改成我要花几天把这本课本读完（因为我是那种看完一本才会
换下一本的）。前面太放松就会苦了后面的自己，所以是利用内心的心理时钟来调配，就
不再替自己安排很详细的进度。说的有点抽象，但想说的一样是老生常谈，每个人适合的
方法不一样，不要只照着别人的作法，要找到适合自己的读书方法。
经过这几次的考试，除了桃机的到考率比较高外，联招跟菸酒的到考率都满低的（例如10
9联招考试，我那班教室到考率是12/40，专B那节考试好像又消失了一两位），我心里都
想问为什么大家钱这么多，难道不觉得报名费很浪费吗？还有很多考生是一到可以交卷的
时间就早早交卷。这时候我的信心都会大增，觉得自己一定做得到！所以有在认真准备的
网友们，请相信自己一定可以成为进入面试的考生之一！（本人是吸引力法则的信徒（偶
尔））因为上榜率一定比预期的还高。我也会把各种事情跟好运联想，例如考试当天的班
级号码跟我生日一样，我就觉得一定会顺利（我真的第一次看见有班牌写七八九年级的，
是我太大惊小怪吗？）；面试前几天在地上捡到我家狗狗的胡须，也当成是幸运的象征！
（反正猫狗应该都是差不多的啦哈哈哈）那如果是不顺心的事情就当作没发生，忘记一切
！
准备联招的两次考试中，自己很明显感觉到第二年因为一直看重复的东西，其实真的很腻
。一鼓作气，再而衰，三而竭这句话满有道理的。我自己当初是打算考第二次联招再没上
的话就要开始找工作（其实考完试就有开始投履历及面试，想说多累积一些面试经验）。
所以我自己是在脑中画一个美好蓝图，如果考上后就能去做什么事，来鼓励自己坚持下去
。但也要懂得为自己设立停损点，因为人生不可能只有考试，考到最后其实觉得很脱离社
会，而且考试也不会是唯一出路。每次都觉得自己是不是快变自闭，也只能一直拒绝朋友
的邀约。能够定下心准备三年五年的考生我是满佩服的。
谢谢看到这边的你们阅读完我的长篇大论（以及很多内心戏）。
最后，也恭喜所有上榜的考生，辛苦终于有成果了！而还没上岸的考生，也祝福你们能够
早日达成自己的目标。