1.媒体来源:
NOWNEWS
2.记者署名:
记者吴绍瑜／台北报导
3.完整新闻标题:
EZ WAY争议延烧　关务署澄清3疑虑：未强制、保个资、不收民众费
4.完整新闻内文:
国人跨境网购常用的实名认证App“EZ WAY易利委”，近期因营运模式、个资安全及收费
问题引发讨论。财政部关务署署长彭英伟今（3）日举行记者会，针对外界关注的“是否
强制使用”、“是否存在资安疑虑”以及“是否向民众收费”三大问题逐一说明，强调
EZ WAY推动目的，是提升通关效率、保障个资安全，并非增加民众负担。
民进党立委林岱桦日前在立法院质询指出，实名认证等通关程序由关贸网络公司建置及营
运，相关系统费用可能转嫁至业者及消费者，引发外界关注。随后不少民众发现，EZ WAY
并非由政府机关直接开发营运，也让系统管理与个资安全成为讨论焦点。
澄清一：未强制民众使用EZ WAY　仍可采纸本委任
针对外界质疑EZ WAY是否为“强制使用”App，彭英伟表示，关务署从未要求民众一定要
使用EZ WAY，除了透过线上实名认证完成委任外，民众仍可选择纸本委任方式办理。
彭英伟指出，关务署于2018年推出线上委任机制，主要原因是过去纸本委任容易被重复使
用，可能产生冒名报关或不当申报等问题，因此透过实名认证方式强化通关安全。
澄清二：EZ WAY蒐集个资　目的为降低外泄风险
针对外界担心EZ WAY掌握大量民众个资，彭英伟表示，关贸网络公司确实会依业务需求蒐
集相关资料，但系统依照个资法及资安规范建置与管理。
他指出，关贸网络公司已通过ISO 27001资讯安全管理系统国际认证，并符合“通关网络
经营许可及管理办法”相关规定，同时通过行政院国家资通安全会报技术服务中心资安联
防监控联通测试。
彭英伟强调，相较过去透过纸本委任文件传递个资，EZ WAY线上化流程能降低文件流转过
程中的外泄风险，提升民众个资保障。
澄清三：EZ WAY未向民众收费　费用由报关业者负担
至于外界质疑EZ WAY是否向民众收取费用，彭英伟表示，相关费用并非向一般民众收取，
而是由报关业者使用相关服务时支付。他说明，报关业者透过系统确认民众是否完成实名
委任，以及确认双方委任关系，关贸网络因此提供相关服务并向报关业者收取电信认证等
费用。
彭英伟表示，近期网络出现部分资讯误解，因此提出三大澄清。他强调，EZ WAY是由关贸
网络开发的App，未来只要符合资格的通关网络业者，也可依规定建置线上委任服务。
关务署表示，推动线上委任的核心目的，是降低报关流程成本、保障民众个资安全，并防
止不肖业者冒名报关及虚报，对民众、业者及海关而言，都是提升通关效率的措施。
5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
https://www.nownews.com/news/6862603
6.备注: 旧闻分享
关贸网络、汎宇电商两家竞争对手相互检举，控告对方违反公平
交易法，行政院公平交易委员会昨（24）日作成处分，两家公司
均受到处分，关贸网络被处150 万元罚锾，泛宇罚锾20万元。
关贸网络公司对此表示不服，因为该公司对于客户没有强制性实
施合约中有关处罚性条款，将向公平会提出诉愿。而汎宇电商则
对处分结果表示遗憾及失望，因为原先该公司的主诉，是控告因
为网网不相连，关贸网络向汎宇电商要求收取不合理的费用，但
这部分问题，公平会并没有作出处分决议。
公平会代发言人委员陈荣隆指出，关贸网络和汎宇电商是国内唯
二的两家经营通关网服务的业者，两家业者自成立以来，彼此竞
争激烈，有官方背景的关贸网络和民间投资的泛宇电商，市场占
有率分别是91%及9%，两家相差悬殊。