事情提要:
小弟的奔驰重车 今年农历过年前 原厂说我主水箱 有漏水就直接换了
之后开没2天 在高速开一开 主水箱接头直接脱落 如下图:
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之后台湾的原厂说会免费修好 小弟就默默的等了1个多月
中间没事就跑去看一下
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https://meee.com.tw/dSyou0o
中间要交车的时候 又有怪声 又搞了1个礼拜多
之后行驶 水温都会莫名偏高 平路没载重 水温都会跑到跟爬大坡一样100多度
也换一堆东西 最后跟你说 没亮灯就是正常
在8月11号的时候 早上刚保养完 晚上上班 开100多公里 在高速公路上出怪手
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之后去调维修履历 就只给我这个 其他通通都没有
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没错 他直接把那个油温过高过的满是碎屑的机油倒回去用了
之后只有一个厂长打来酸一下
QC 检点、诊断、压／泄测、扭力规范与实作值、工具校验、零件出入库单〈料号／数量
、现场测试照片／影像）
通通都不给 装死
台湾裕益代理商的0800跟 戴姆勒台湾 跟 戴姆勒亚洲商车 的都打了 "通通没有回应"
之后我发mail跟走德国戴姆勒和戴姆勒卡车的投诉系统
只回一封有案号的罐头信
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之后等了几天了没回应 我又寄了一封要求处理的信过去 这封直接没下文了
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然后8月26日 我请朋友直接打去德国戴姆勒的客服专线
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扯了一堆说没办法处理 叫我去找英国的戴姆勒 他们英文不好 之后直接拒接了
然后上礼拜再打一次
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这次我有录音了 中间有很长一段转接 有录到我跟朋友的对话 先剪掉了
https://youtu.be/iuj5fLxZ7GE
中间说 他们卖出去的车负责的国家 只有英国 澳洲 瑞士 会处理
7分钟时直接问他 所以台湾的车 出任何事情了 他们都不负责 是吗?
直接说YES
之后说等一下 他再去问
https://youtu.be/j8oG5AjzBok
叫我直接去找戴姆勒的CEO
好吧 德国原厂都这样讲了
那他的意思就是说
台湾的奔驰 跟德国奔驰没有任何关系
"在台湾买奔驰和FUSO是完全没有任何原厂保障的"
那台湾自己讲自己总代理到底是代理在哪里 原来只是水货商阿!!!?
所以自述台湾原厂到底是怎么来的 德国原厂都直接这样回我了
换个主水箱可以换到引擎冲掉
当天保养完开没100公里引擎出怪手炸缸 这自称的台湾总代理真的非常厉害
只能说这厂牌的车真的不能买 在台湾"完全没有任何保障"
德国原厂挂保证 台湾的奔驰跟他们完全没有关系
然后有个资的地方先码掉了