楼主:
mazinkisa (mazinkisa)
2025-06-28 20:09:15最近上momo 买东西发现momo有不少商家都会列预计出货日期的文字说明
但过了预计出货日期你已经能在订单上看到未出货的状态
上momo线上客服查询会发现
所谓的预计出货日期要超过3日后回报客服
客服才会有处理机制
可问题是你买东西已经有个要等待预计出货日期的时间了,到了该出货时间却又没出货,还得再等3天momo平台才有处理机制
那问题就来了
如果momo 上商家出货那么难、那么慢
那干嘛给出“预计出货日期”的约定时间
但逾期未出货平台却又给3天的缓冲时间
这样不是在搞人吗?
如果没能力那么出货
momo平台干嘛要给出一个预计出货日期啊!
这是平台有意要降低客户期待值的手段吗?