第一次在酷彭买东西，用火箭速配，
当晚下单，隔天早上就到家，印象还不错。
结果第二次订猫冻干，虽说隔两天到超商取货，
却发现3/4的冻干全碎成粉末…
当下立刻反映客服，结果完全没有回应，
还发信请我“对客服处理结果评分”...
这次是第三次购买，6/9下单、用火箭速配、指定7-11取货，
6/11 显示“商品破损”、
6/12 显示“商品瑕疵”，
现在已经6/23，也就是过了两个礼拜，
还是完全没有收到，订单还是“配送中”。
想取消重新订，还说“配送中之订单无法修改”。
想反映客服，还跳出“因6/18活动配送时间可能有所变动”，
完全没办法处理。
这是酷彭的常态吗？
还是我是真．天选之人？
大家有碰过这种情况吗？
酷彭价格真的是比其他平台便宜，
我还蛮想继续用的…但这次也太让人无语了。
第一在八卦版发文，请版友鞭小力一点
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