1.媒体来源:
自由时报
2.记者署名:
2024/11/16 11:23 记者张瑞桢／台中报导
3.完整新闻标题:
女子遗失车票 失控怒砸台中车站柜台咆哮“我很焦虑”
4.完整新闻内文:
〔记者张瑞桢／台中报导〕年约38岁的孙姓女子，昨天（15日）晚间于台中火车站搭车，
却突然发现车票遗失，她向柜台窗口求助时，突然暴怒持皮包怒砸柜台窗口，还咆哮说“
我很焦虑，我来不及了，我跟你们讲了，我需要帮忙”，警方立即上前处理，孙姓女子因
找不到车票，又认为台铁柜台人员“只是傻傻站着”，她已经赶不上火车，怒而咆哮砸柜
台窗口，虽并无损害，警方安抚该女子情绪后，陪同她到月台搭乘北上列车离开。
女子失控的画面，也被民众拍摄下来，这名女子先是持皮包怒砸柜台窗口，之后咆哮说，
“我跟你们讲了，我需要帮忙”、“我很焦虑，我来不及了”，铁路警察局台中分局员警
安抚她，她仍情绪激动说，车票遗失，快来不及搭车，多次向柜台窗口反映，她需要帮忙
，但柜台窗口人员却只傻傻的站着，她在陈述自己的不满时，还一度哭泣落泪。
铁路警局台中分局指出，接获台铁台中站通报后，即刻派员处理，经查孙姓女子因找不到
车票（车票遗失），来不及乘车，向售票窗口寻求协助，又因压力太大，情绪失控咆哮，
警方到场后，立即安抚孙姓女子情绪，等她缓和后，陪同上月台搭乘北上列车离开。
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看起来很焦虑
但她没保管好自己车票，台铁人员应该怎么帮助她