1.媒体来源:中时
2.记者署名:洪荣志
3.完整新闻标题:百万网红批“警察不是服务业” 台南警服务满意度调查急踩煞车
4.完整新闻连结:
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20240914003293-260402
5.完整新闻内文:113-09-14
台南市警一分局前天起针对交通分队试办“服务满意度调查机制”,每个月获得民众最肯定的前三名员警,可获奖励金一千元及嘉奖一次。不料,试办第二天,网红Cheap就在脸书批评,指“警察不是服务业”,应让警察回归专业性和执法本质;警一分局十四日晚间也回应说,考量社会民众观感,此项鼓励措施将取消实行。
Cheap指出,长官的新规定,基层警察在处理完车祸后,民众可以给警察打分数,每个月分数前3名的警察,可以获得一千元;“哇勒,我以为是去餐厅吃饭,店员跟我说,记得上Google评论给我们五星好评喔;以后也会看到警察说,请帮我扫QR cord,给我五分喔!”
Cheap认为,警察不是服务业,需要做的是专业与公正,而不是讨好取悦民众;“依法执行”一定会有一方不满,但不代表警察有问题,如果警察开了红单,你觉得评分表上他会得几分?这种评分系统只会养出更多刁民,造成警察执法压力,做事绑手绑脚,让社会更加混乱。
他还强调,警察被称为人民保母,代表他保护和服务社会,但不该这样无限延伸,搞得要无条件满足民众的需求,应该让警察回归专业性和执法本质才对吧!
警一分局回应说,分局为肯定、表扬交通分队同仁处理交通事故的专业性、服务态度,特别针对交通分队同仁处理交通事故设计“服务满意度调查机制”,鼓励民众以简便的填写表单方式,肯定交通警察的专业;同时,每个月获得民众最肯定的前三名同仁,还将在联合勤教公开表扬。
警一分局表示,该项调查表仅正面表列绩优同仁,其余名次不公布,也不作为其他考核参考。自本月十二日开始实施,原拟试办至十二月,实施前也曾内部说明,大多数同仁都表示无意见,如今考量社会民众观感,该项鼓励措施将取消实行。