1.媒体来源:
联合
2.记者署名:
周湘芸
3.完整新闻标题:
旅客飙骂等不到行李 地勤人员下跪道歉！华航回应了
4.完整新闻内文:
https://www.threads.net/@chunluu047/post/C94Wd0WT50i
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凯米台风影响，24日至25日不少国内外线航班停航，昨天起陆续恢复航班也造成各机场大
塞车，不少旅客光是领取行李就等待数小时，昨更有旅客因此现场飙骂地勤人员，使一名
地勤当场向旅客下跪道歉，引发热议。中华航空今证实该名地勤为公司员工，并表示，感
谢所有一线同仁坚守岗位，盼大众谅解值班人员于台风期间执勤的辛劳。
凯米台风挟带豪大雨及强风，24日、25日共取消国内外959航班，昨天陆续恢复后，为尽
快协助滞留旅客疏运，不少业者纷纷加开班次服务旅客，也造成各机场量能紧绷。1名搭
乘外籍航空昨从韩国返台的陈姓旅客表示，光是在提领行李的地方就等了3小时，现场也
挤满其他班机旅客，她抵达时，前面还有3班的行李要消化。
由于等候旅客过多，昨也有民众认为等不到业者说明，忍不住飙骂地勤人员，更有一名华
航地勤当场向旅客下跪，画面在网络疯传也引发网友热议。
对此，华航表示，感谢所有一线同仁坚守岗位，即使台风影响造成部分航机及行李延误抵
达，仍竭力服务旅客，也盼大众谅解值班人员于台风期间执勤的辛劳，未能满足所有旅客
的需求，尚祈见谅。
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